Intellity GmbH

Security Engineer

• You work on projects related to Microsoft Security & Compliance.
• You support the design of secure M365 architectures — from Entra (Azure AD) through Defender to Purview.
• You analyze environments, identify risks and help remediate them.
• You work closely with Senior Consultants and develop step by step into a security professional.
• You share your knowledge with customers and colleagues — in workshops, projects or internally.

Security Consultant – Microsoft 365

Support Engineer

• Betreuung von Microsoft 365-Lösungen für Mittelstands- und Großkunden.
• Aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung unseres Portfolios.
• Verantwortung für Fehleranalyse, Lösung und das Problem Management von IT-Störungen im Rahmen des Remote-Supports.
• Übernahme und Bearbeitung von Support-Calls entsprechend der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA).
• Weiterleiten und Nachverfolgen von Incidents an 3rd-Level-Support, Hersteller oder Servicepartner.
• Steuerung von On-Site-Technikern anderer Partner vor Ort weltweit.
• Dokumentieren gefundener Lösungen in der Knowledge-Datenbank.

Security Consultant – Microsoft 365

IT Support Engineer