Analista Técnico de Suporte I
Ingram Micro
AWSCloud
Analista Técnico de Suporte II
Ingram Micro
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: São Paulo • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
Tech Stack
AWSCloudLinuxMySQLPostgresSQL
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Ingram Micro Site LinkedIn Todas as Vagas Soluções de Tecnologia
- Serviços de Cadeia de Suprimentos
- Logística Avançada
- Mobilidade
- eCommerce A Ingram Micro é uma líder global em serviços de tecnologia e cadeia de suprimentos. A empresa reinventou a experiência do cliente B2B ao fornecer soluções personalizadas e transformação digital por meio de sua plataforma, Ingram Micro Xvantage. Esta plataforma utiliza IA e ML para capacitar empresas com insights baseados em dados, automação de processos e soluções B2B escaláveis. A Ingram Micro faz parcerias com mais de 161. 000 clientes e mais de 1. 500 fornecedores, oferecendo serviços que vão desde soluções em nuvem até gestão de ciclo de vida. A empresa enfatiza a sustentabilidade, ajudando empresas a atingirem seus objetivos enquanto minimizam o impacto ambiental. Com foco em acelerar o sucesso dos negócios em nuvem e otimizar as ofertas de tecnologia, a Ingram Micro desempenha um papel crítico no avanço do cenário digital e no suporte ao crescimento dos negócios. 10.000+ funcionários Fundada em 1979 🤝 B2B 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 💰 Private Equity Round em 2021-06 Analista Técnico de Suporte II 39 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Analista de Suporte AWS L2 responsável por troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem
- Tratar incidentes escalados, aplicando boas práticas de segurança, redes e sistemas para garantir continuidade de ambientes críticos
- Atender tickets escalados do L1, realizando troubleshooting em ambientes AWS
- Gerenciar e implementar recursos de rede e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administrar bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentar serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Apoiar a administração de containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Produzir relatórios de incidentes e propor melhorias operacionais 🎯 Requisitos
- Ensino Superior Completo
- ITIL Desejável
- Certificação AWS - Associate (Architect, Developer ou SysOps) Obrigatório
- Certificação AWS – Foundation (Cloud ou AI) Obrigatório
- Experiência em troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem (AWS)
- Conhecimentos em redes e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administração de bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentação de serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Experiência com containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Atuação no tratamento de incidentes escalados e atendimento de tickets do L1 Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Técnico de Suporte (São Paulo/ SP) Ontem Daikin Brasil 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Técnico de Suporte na Daikin atendendo via telefone, chat e e-mail para sistemas HVAC. Atua no departamento de Garantia e Pós-Vendas, auxiliando em inspeções, manutenções e partidas iniciais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte a Sistemas Júnior Ontem Zeev 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte JR dando suporte a usuários do Zeev, plataforma de automação. Atendimento por telefone, e-mail e sistema de chamados, com foco em resolução e melhoria contínua. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido Ontem INFOX Tecnologia da Informação 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar no suporte técnico e atendimento a clientes para softwares jurídicos. Contribuir com treinamentos, documentação e melhoria de processos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Linux MacOS SQL Analista de Suporte Ontem TOPMIND 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte de TI corporativa em São Paulo. Suporte Windows, Office 365, redes, Active Directory e atendimento híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ServiceNow TCP/IP Analista de Suporte Ontem eLaw 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Prestar suporte técnico e realizar configurações de usuários nas ferramentas de gestão jurídica da eLaw. Atender chamados de clientes, gerenciar SLAs, criar usuários e conduzir treinamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
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- Serviços de Cadeia de Suprimentos
- Logística Avançada
- Mobilidade
- eCommerce A Ingram Micro é uma líder global em serviços de tecnologia e cadeia de suprimentos. A empresa reinventou a experiência do cliente B2B ao fornecer soluções personalizadas e transformação digital por meio de sua plataforma, Ingram Micro Xvantage. Esta plataforma utiliza IA e ML para capacitar empresas com insights baseados em dados, automação de processos e soluções B2B escaláveis. A Ingram Micro faz parcerias com mais de 161. 000 clientes e mais de 1. 500 fornecedores, oferecendo serviços que vão desde soluções em nuvem até gestão de ciclo de vida. A empresa enfatiza a sustentabilidade, ajudando empresas a atingirem seus objetivos enquanto minimizam o impacto ambiental. Com foco em acelerar o sucesso dos negócios em nuvem e otimizar as ofertas de tecnologia, a Ingram Micro desempenha um papel crítico no avanço do cenário digital e no suporte ao crescimento dos negócios. 10.000+ funcionários Fundada em 1979 🤝 B2B 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 💰 Private Equity Round em 2021-06 Analista Técnico de Suporte II 39 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Analista de Suporte AWS L2 responsável por troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem
- Tratar incidentes escalados, aplicando boas práticas de segurança, redes e sistemas para garantir continuidade de ambientes críticos
- Atender tickets escalados do L1, realizando troubleshooting em ambientes AWS
- Gerenciar e implementar recursos de rede e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administrar bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentar serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Apoiar a administração de containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Produzir relatórios de incidentes e propor melhorias operacionais 🎯 Requisitos
- Ensino Superior Completo
- ITIL Desejável
- Certificação AWS - Associate (Architect, Developer ou SysOps) Obrigatório
- Certificação AWS – Foundation (Cloud ou AI) Obrigatório
- Experiência em troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem (AWS)
- Conhecimentos em redes e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administração de bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentação de serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Experiência com containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Atuação no tratamento de incidentes escalados e atendimento de tickets do L1 Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Técnico de Suporte (São Paulo/ SP) Ontem Daikin Brasil 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Técnico de Suporte na Daikin atendendo via telefone, chat e e-mail para sistemas HVAC. Atua no departamento de Garantia e Pós-Vendas, auxiliando em inspeções, manutenções e partidas iniciais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte a Sistemas Júnior Ontem Zeev 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte JR dando suporte a usuários do Zeev, plataforma de automação. Atendimento por telefone, e-mail e sistema de chamados, com foco em resolução e melhoria contínua. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido Ontem INFOX Tecnologia da Informação 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar no suporte técnico e atendimento a clientes para softwares jurídicos. Contribuir com treinamentos, documentação e melhoria de processos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Linux MacOS SQL Analista de Suporte Ontem TOPMIND 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte de TI corporativa em São Paulo. Suporte Windows, Office 365, redes, Active Directory e atendimento híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ServiceNow TCP/IP Analista de Suporte Ontem eLaw 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Prestar suporte técnico e realizar configurações de usuários nas ferramentas de gestão jurídica da eLaw. Atender chamados de clientes, gerenciar SLAs, criar usuários e conduzir treinamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Ingram Micro Site LinkedIn Todas as Vagas Soluções de Tecnologia
- Serviços de Cadeia de Suprimentos
- Logística Avançada
- Mobilidade
- eCommerce A Ingram Micro é uma líder global em serviços de tecnologia e cadeia de suprimentos. A empresa reinventou a experiência do cliente B2B ao fornecer soluções personalizadas e transformação digital por meio de sua plataforma, Ingram Micro Xvantage. Esta plataforma utiliza IA e ML para capacitar empresas com insights baseados em dados, automação de processos e soluções B2B escaláveis. A Ingram Micro faz parcerias com mais de 161. 000 clientes e mais de 1. 500 fornecedores, oferecendo serviços que vão desde soluções em nuvem até gestão de ciclo de vida. A empresa enfatiza a sustentabilidade, ajudando empresas a atingirem seus objetivos enquanto minimizam o impacto ambiental. Com foco em acelerar o sucesso dos negócios em nuvem e otimizar as ofertas de tecnologia, a Ingram Micro desempenha um papel crítico no avanço do cenário digital e no suporte ao crescimento dos negócios. 10.000+ funcionários Fundada em 1979 🤝 B2B 🏢 Corporativo ☁️ SaaS 💰 Private Equity Round em 2021-06 Analista Técnico de Suporte II 39 minutos atrás 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS Cloud Linux MySQL Postgres SQL Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Analista de Suporte AWS L2 responsável por troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem
- Tratar incidentes escalados, aplicando boas práticas de segurança, redes e sistemas para garantir continuidade de ambientes críticos
- Atender tickets escalados do L1, realizando troubleshooting em ambientes AWS
- Gerenciar e implementar recursos de rede e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administrar bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentar serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Apoiar a administração de containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Produzir relatórios de incidentes e propor melhorias operacionais 🎯 Requisitos
- Ensino Superior Completo
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- Certificação AWS - Associate (Architect, Developer ou SysOps) Obrigatório
- Certificação AWS – Foundation (Cloud ou AI) Obrigatório
- Experiência em troubleshooting intermediário e sustentação de serviços de infraestrutura em nuvem (AWS)
- Conhecimentos em redes e segurança (VPC, Subnets, Security Groups, VPN)
- Administração de bancos de dados em nível intermediário (SQL Server, MySQL, PostgreSQL)
- Sustentação de serviços Microsoft e Linux em ambientes de produção
- Experiência com containers e aplicações (Elastic Beanstalk, Lambda, API Gateway)
- Atuação no tratamento de incidentes escalados e atendimento de tickets do L1 Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Técnico de Suporte (São Paulo/ SP) Ontem Daikin Brasil 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Técnico de Suporte na Daikin atendendo via telefone, chat e e-mail para sistemas HVAC. Atua no departamento de Garantia e Pós-Vendas, auxiliando em inspeções, manutenções e partidas iniciais. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte a Sistemas Júnior Ontem Zeev 51 - 200 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte JR dando suporte a usuários do Zeev, plataforma de automação. Atendimento por telefone, e-mail e sistema de chamados, com foco em resolução e melhoria contínua. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - São Paulo: Híbrido Ontem INFOX Tecnologia da Informação 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Atuar no suporte técnico e atendimento a clientes para softwares jurídicos. Contribuir com treinamentos, documentação e melhoria de processos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Linux MacOS SQL Analista de Suporte Ontem TOPMIND 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte de TI corporativa em São Paulo. Suporte Windows, Office 365, redes, Active Directory e atendimento híbrido. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ServiceNow TCP/IP Analista de Suporte Ontem eLaw 201 - 500 Site LinkedIn Todas as Vagas Prestar suporte técnico e realizar configurações de usuários nas ferramentas de gestão jurídica da eLaw. Atender chamados de clientes, gerenciar SLAs, criar usuários e conduzir treinamentos. 🏢🏡 São Paulo – Híbrido ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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Hard skills
troubleshootingAWSLinuxMySQLPostgreSQLSQL Servernetwork securitycontainersElastic BeanstalkAPI Gateway
Soft skills
incident managementproblem-solvingcommunicationcollaborationoperational improvement
Certifications
AWS Certified Solutions Architect - AssociateAWS Certified Developer - AssociateAWS Certified SysOps Administrator - AssociateAWS Certified Cloud PractitionerAWS Certified AI - FoundationITIL