Imediato Nexway

Data Analyst

• Criar relatórios e dashboards intuitivos e interativos que apresentem insights de maneira clara e acionável para os stakeholders;
• Analisar oportunidades de melhoria de processos, eficiência operacional e crescimento de negócios com base nos dados analisados;
• Fornecer suporte analítico contínuo aos líderes de negócios, ajudando-os a tomar decisões informadas e baseadas em dados;
• Desenvolver, implementar e manter sistemas e ferramentas de BI que facilitem a coleta, armazenamento e análise de dados;
• Capacitar e treinar os usuários finais no uso de ferramentas e relatórios de BI, promovendo uma cultura de decisão baseada em dados na organização;
• Assegurar a precisão, a integridade e a confiabilidade dos dados utilizados para análise e relatórios, implementando processos rigorosos de governança de dados;
• Manter-se atualizado com as novas tecnologias e metodologias de BI, promovendo a inovação contínua nas práticas e ferramentas de análise de dados;
• Garantir que as iniciativas de BI estejam alinhadas com os objetivos estratégicos da empresa, contribuindo para a realização de suas metas de longo prazo.

Analista de Dados, PL

Systems Engineer

• Respond to incident tickets and requests for system improvements, ensuring compliance with SLAs;
• Escalate tickets to higher support levels to obtain necessary resolutions;
• Analyze tickets to identify root causes;
• Work in partnership with business areas to understand and resolve incidents, and to identify improvement opportunities in Backoffice platforms, WMS, and TMS;
• Support business areas in defining and structuring scopes for new projects and improvement initiatives;
• Provide technical support to contracted consulting firms, ensuring alignment and efficiency in implementing technical system requirements;
• Create articles and populate the knowledge base with known errors and remediation procedures.

Analista de Dados, PL

Systems Analyst, Support and Implementation