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Junior Support Analyst – IBM Cloud Pak for Business Automation
Icaro Tech
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Location Type: Remote
Location: Remote • 🇧🇷 Brazil
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Mid-LevelSenior
Tech Stack
CloudLinuxRPA
About the role
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Icaro Tech Site LinkedIn Todas as Vagas
- Serviços de Consultoria
- Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
- Gerenciamento de Falhas, Desempenho e Configuração
- eTOM
- ITIL A Icaro Tech é uma empresa de tecnologia líder, especializada em soluções de experiência digital e automação. Com mais de 27 anos de expertise, a companhia tem como foco simplificar processos para os negócios por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, gestão de clientes e automação de processos. A Icaro Tech oferece um portfólio de serviços que inclui gestão de TI e de serviços (ITSM), serviços gerenciados e desenvolvimento sob medida de produtos digitais, para elevar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. 201 - 500 funcionários Fundada em 1997 🤖 Inteligência Artificial ☁️ SaaS Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation 55 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Cloud Linux RPA Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suporte técnico para as ferramentas do IBM Cloud Pak for Business Automation (IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet, IBM RPA, entre outros).
- Acompanhar a instalação, configuração e atualizações das soluções IBM.
- Realizar o monitoramento das plataformas, seguindo os procedimentos e processos estabelecidos.
- Ajudar no diagnóstico e resolução de incidentes, sob supervisão de um profissional mais experiente.
- Apoiar a equipe de desenvolvimento e arquitetura para garantir a estabilidade das aplicações.
- Auxiliar na elaboração e manutenção da documentação técnica dos procedimentos. 🎯 Requisitos
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows.
- Familiaridade com conceitos de tecnologia da informação (TI).
- Vontade de aprender sobre ferramentas IBM (IBM Cloud Pak for Business Automation).
- Habilidade para analisar e resolver problemas.
- Ser proativo e ter curiosidade para aprender.
- Conhecimento acadêmico ou projetos pessoais com ferramentas IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet ou IBM RPA.
- Experiência acadêmica ou profissional básica com servidores de aplicação (como WebSphere Application Server), bancos de dados e redes.
- Familiaridade com scripts básicos de automação (Shell, Bash).
- Conhecimento em troubleshooting e análise de logs.
- Curiosidade e proatividade para aprender sobre novas tecnologias e enfrentar novos desafios.
- Excelente capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade de comunicação clara e colaborativa.
- Autonomia e ownership para tocar as suas atividades.
- Desejo de compartilhar conhecimento e ajudar o time a crescer. 🏖️ Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar: pode trabalhar remotamente ou de um dos nossos escritórios
- Dia de folga no aniversário
- Horário flexível
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Sem dress code
- TotalPass
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de saúde PET
- Parcerias com profissionais e estabelecimentos
- Auxílio pós-graduação
- Bolsa de idiomas
- Programa de treinamento e capacitação
- Programa de tutoria e mentoria
- Auxílio para Home Office
- Auxílio creche
- Seguro de Vida
- Indicação premiada
- Participação nos lucros
- Breaktime: acompanhamento pelo RH Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Engenheiro de Suporte, SAP FI-FSCD 2 dias atrás Rimini Street 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte especializado em SAP FSCD com foco na resolução de incidentes e melhorias de sistema. Colaboração em equipe global de forma remota a partir do Brasil, sendo responsável por suporte de alta qualidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Engenheiro(a) de Suporte de Hardware - Operações de Dispositivos de Campo 2 dias atrás Panoptyc 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte de Hardware gerenciando dispositivos de campo, apoiando instalações e otimizando a infraestrutura para soluções IoT em segurança do varejo. Colaboração com equipes globais em um ambiente de trabalho totalmente remoto. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 $30 / hora ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS IoT Linux Shell Scripting TCP/IP Suporte Técnico com Foco em Regras de Negócio e SQL 3 dias atrás Flex Smart 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Suporte Técnico voltada para resolver problemas de usuários em sistemas de gestão, oferecendo soluções flexíveis. Investigar SQL e regras de negócio para garantir a satisfação do cliente no atendimento. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ERP Linux Postgres SQL Suporte Técnico 3 dias atrás One9 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional de suporte que fornece assistência técnica e responde às dúvidas dos alunos da Aloud. Colabora com a Gerência de Sucesso do Cliente para aprimorar a experiência dos estudantes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - Dynamics 365 (Remoto) 3 dias atrás Relevo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte que atende chamados e resolve incidentes do Dynamics 365 em empresa de tecnologia. Procuramos pessoas comprometidas e que queiram crescer. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Requirements
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Icaro Tech Site LinkedIn Todas as Vagas
- Serviços de Consultoria
- Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
- Gerenciamento de Falhas, Desempenho e Configuração
- eTOM
- ITIL A Icaro Tech é uma empresa de tecnologia líder, especializada em soluções de experiência digital e automação. Com mais de 27 anos de expertise, a companhia tem como foco simplificar processos para os negócios por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, gestão de clientes e automação de processos. A Icaro Tech oferece um portfólio de serviços que inclui gestão de TI e de serviços (ITSM), serviços gerenciados e desenvolvimento sob medida de produtos digitais, para elevar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. 201 - 500 funcionários Fundada em 1997 🤖 Inteligência Artificial ☁️ SaaS Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation 55 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Cloud Linux RPA Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suporte técnico para as ferramentas do IBM Cloud Pak for Business Automation (IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet, IBM RPA, entre outros).
- Acompanhar a instalação, configuração e atualizações das soluções IBM.
- Realizar o monitoramento das plataformas, seguindo os procedimentos e processos estabelecidos.
- Ajudar no diagnóstico e resolução de incidentes, sob supervisão de um profissional mais experiente.
- Apoiar a equipe de desenvolvimento e arquitetura para garantir a estabilidade das aplicações.
- Auxiliar na elaboração e manutenção da documentação técnica dos procedimentos. 🎯 Requisitos
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows.
- Familiaridade com conceitos de tecnologia da informação (TI).
- Vontade de aprender sobre ferramentas IBM (IBM Cloud Pak for Business Automation).
- Habilidade para analisar e resolver problemas.
- Ser proativo e ter curiosidade para aprender.
- Conhecimento acadêmico ou projetos pessoais com ferramentas IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet ou IBM RPA.
- Experiência acadêmica ou profissional básica com servidores de aplicação (como WebSphere Application Server), bancos de dados e redes.
- Familiaridade com scripts básicos de automação (Shell, Bash).
- Conhecimento em troubleshooting e análise de logs.
- Curiosidade e proatividade para aprender sobre novas tecnologias e enfrentar novos desafios.
- Excelente capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade de comunicação clara e colaborativa.
- Autonomia e ownership para tocar as suas atividades.
- Desejo de compartilhar conhecimento e ajudar o time a crescer. 🏖️ Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar: pode trabalhar remotamente ou de um dos nossos escritórios
- Dia de folga no aniversário
- Horário flexível
- Vale alimentação
- Vale refeição
- Vale transporte
- Sem dress code
- TotalPass
- Plano de saúde
- Plano odontológico
- Plano de saúde PET
- Parcerias com profissionais e estabelecimentos
- Auxílio pós-graduação
- Bolsa de idiomas
- Programa de treinamento e capacitação
- Programa de tutoria e mentoria
- Auxílio para Home Office
- Auxílio creche
- Seguro de Vida
- Indicação premiada
- Participação nos lucros
- Breaktime: acompanhamento pelo RH Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Engenheiro de Suporte, SAP FI-FSCD 2 dias atrás Rimini Street 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte especializado em SAP FSCD com foco na resolução de incidentes e melhorias de sistema. Colaboração em equipe global de forma remota a partir do Brasil, sendo responsável por suporte de alta qualidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Engenheiro(a) de Suporte de Hardware - Operações de Dispositivos de Campo 2 dias atrás Panoptyc 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte de Hardware gerenciando dispositivos de campo, apoiando instalações e otimizando a infraestrutura para soluções IoT em segurança do varejo. Colaboração com equipes globais em um ambiente de trabalho totalmente remoto. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 $30 / hora ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS IoT Linux Shell Scripting TCP/IP Suporte Técnico com Foco em Regras de Negócio e SQL 3 dias atrás Flex Smart 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Suporte Técnico voltada para resolver problemas de usuários em sistemas de gestão, oferecendo soluções flexíveis. Investigar SQL e regras de negócio para garantir a satisfação do cliente no atendimento. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ERP Linux Postgres SQL Suporte Técnico 3 dias atrás One9 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional de suporte que fornece assistência técnica e responde às dúvidas dos alunos da Aloud. Colabora com a Gerência de Sucesso do Cliente para aprimorar a experiência dos estudantes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - Dynamics 365 (Remoto) 3 dias atrás Relevo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte que atende chamados e resolve incidentes do Dynamics 365 em empresa de tecnologia. Procuramos pessoas comprometidas e que queiram crescer. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
Benefits
- Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Icaro Tech Site LinkedIn Todas as Vagas
- Serviços de Consultoria
- Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
- Gerenciamento de Falhas, Desempenho e Configuração
- eTOM
- ITIL A Icaro Tech é uma empresa de tecnologia líder, especializada em soluções de experiência digital e automação. Com mais de 27 anos de expertise, a companhia tem como foco simplificar processos para os negócios por meio de tecnologias avançadas, como inteligência artificial, gestão de clientes e automação de processos. A Icaro Tech oferece um portfólio de serviços que inclui gestão de TI e de serviços (ITSM), serviços gerenciados e desenvolvimento sob medida de produtos digitais, para elevar a eficiência operacional e a satisfação dos clientes. 201 - 500 funcionários Fundada em 1997 🤖 Inteligência Artificial ☁️ SaaS Analista de Suporte Júnior - IBM Cloud Pak for Business Automation 55 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Cloud Linux RPA Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
- Suporte técnico para as ferramentas do IBM Cloud Pak for Business Automation (IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet, IBM RPA, entre outros).
- Acompanhar a instalação, configuração e atualizações das soluções IBM.
- Realizar o monitoramento das plataformas, seguindo os procedimentos e processos estabelecidos.
- Ajudar no diagnóstico e resolução de incidentes, sob supervisão de um profissional mais experiente.
- Apoiar a equipe de desenvolvimento e arquitetura para garantir a estabilidade das aplicações.
- Auxiliar na elaboração e manutenção da documentação técnica dos procedimentos. 🎯 Requisitos
- Conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e Windows.
- Familiaridade com conceitos de tecnologia da informação (TI).
- Vontade de aprender sobre ferramentas IBM (IBM Cloud Pak for Business Automation).
- Habilidade para analisar e resolver problemas.
- Ser proativo e ter curiosidade para aprender.
- Conhecimento acadêmico ou projetos pessoais com ferramentas IBM BAW, IBM ODM, IBM Case Manager, IBM FileNet ou IBM RPA.
- Experiência acadêmica ou profissional básica com servidores de aplicação (como WebSphere Application Server), bancos de dados e redes.
- Familiaridade com scripts básicos de automação (Shell, Bash).
- Conhecimento em troubleshooting e análise de logs.
- Curiosidade e proatividade para aprender sobre novas tecnologias e enfrentar novos desafios.
- Excelente capacidade de análise e resolução de problemas.
- Habilidade de comunicação clara e colaborativa.
- Autonomia e ownership para tocar as suas atividades.
- Desejo de compartilhar conhecimento e ajudar o time a crescer. 🏖️ Benefícios
- Trabalhe de qualquer lugar: pode trabalhar remotamente ou de um dos nossos escritórios
- Dia de folga no aniversário
- Horário flexível
- Vale alimentação
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- Vale transporte
- Sem dress code
- TotalPass
- Plano de saúde
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- Bolsa de idiomas
- Programa de treinamento e capacitação
- Programa de tutoria e mentoria
- Auxílio para Home Office
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- Seguro de Vida
- Indicação premiada
- Participação nos lucros
- Breaktime: acompanhamento pelo RH Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares Engenheiro de Suporte, SAP FI-FSCD 2 dias atrás Rimini Street 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte especializado em SAP FSCD com foco na resolução de incidentes e melhorias de sistema. Colaboração em equipe global de forma remota a partir do Brasil, sendo responsável por suporte de alta qualidade. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Engenheiro(a) de Suporte de Hardware - Operações de Dispositivos de Campo 2 dias atrás Panoptyc 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Engenheiro de Suporte de Hardware gerenciando dispositivos de campo, apoiando instalações e otimizando a infraestrutura para soluções IoT em segurança do varejo. Colaboração com equipes globais em um ambiente de trabalho totalmente remoto. 🇧🇷 Brasil – Remoto 💵 $30 / hora ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte AWS IoT Linux Shell Scripting TCP/IP Suporte Técnico com Foco em Regras de Negócio e SQL 3 dias atrás Flex Smart 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Vaga de Suporte Técnico voltada para resolver problemas de usuários em sistemas de gestão, oferecendo soluções flexíveis. Investigar SQL e regras de negócio para garantir a satisfação do cliente no atendimento. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte ERP Linux Postgres SQL Suporte Técnico 3 dias atrás One9 1 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Profissional de suporte que fornece assistência técnica e responde às dúvidas dos alunos da Aloud. Colabora com a Gerência de Sucesso do Cliente para aprimorar a experiência dos estudantes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Analista de Suporte - Dynamics 365 (Remoto) 3 dias atrás Relevo 11 - 50 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Suporte que atende chamados e resolve incidentes do Dynamics 365 em empresa de tecnologia. Procuramos pessoas comprometidas e que queiram crescer. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 📞 Engenheiro de Suporte Ver Mais Vagas de Engenheiro de Suporte Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço
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Soft skills
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