i4pro

QA Engineer

• Elaborar, conforme orientação do superior imediato, e executar os testes dos sistemas novos / alterados, conforme especificação, manualmente e / ou utilizando ferramenta de automação.
• Analisar os resultados dos testes executados pela automação a fim de validar a qualidade das funcionalidades desenvolvidas informando ao superior imediato os resultados.
• Desenvolver manuais e documentação de ajuda ao usuário interno e externo, referente às funcionalidades do sistema.
• Disponibilizar para os clientes os materiais entregáveis, tais como: projetos, manutenções, manuais, roteiros, scripts e outros, utilizando a ferramenta interna da i4pro.

Analista de Testes PL – Automação

Business Analyst

• Respond to and follow up on client inquiries related to support/incidents.
• Support validation of functional specifications prepared by the product team.
• Receive support tickets, assess whether the client’s report is valid, correctly classify the ticket, reproduce or simulate the issue, and provide evidence so the development team can resolve it.
• Guide and follow up with clients regarding package deliveries and procedures.
• Receive complaints and non-conformities related to tickets and, in critical cases, notify the relationship/products team and your leadership.
• Support the relationship team in client status meetings regarding support, when requested.

Analista de Testes PL – Automação

Junior Business Analyst