HR-Autopilot

Business Analyst

• Der Architekt für reibungslose Workflows: Customer Onboarding & Beratung: Du bist die zentrale technische Instanz für unsere Kunden, analysierst deren HR-Prozesse mit und übersetzt sie in smarte, automatisierte technische Lösungen.
• Workflow-Engineering: Du konzipierst, baust und wartest einfach und komplexe Workflows und Formulare direkt im HR-Autopiloten – immer in enger Abstimmung mit den Bedürfnissen der Nutzer und der internen Projektleitung.
• API- & Interface-Management: Du bist der Mastermind hinter unseren Schnittstellen. Du verstehst die Anforderungen an APIs und Bots, arbeitest dich tief in fremde Systemlandschaften ein und definierst kundenorientiert, wie wir Datenflüsse technisch optimal lösen und kannst diese auch mit lösen bzw. dabei zu unterstützen.
• Übersetzer zwischen den Welten: Du nimmst neue Anforderungen auf und strukturierst diese als saubere technische Tickets (User Stories & Akzeptanzkriterien), damit unsere Entwicklung genau weiß, was zu tun ist.
• Produkt-Evolution: Durch dein tiefes Verständnis für das Kundenfeedback gestaltest du die Roadmap aktiv mit und lieferst wertvolle Impulse für die Weiterentwicklung unserer Plattform.
• Qualitätsanker: Du stellst durch kontinuierliche Tests und Optimierungen sicher, dass die umgesetzten Prozesse fehlerfrei laufen und für den Kunden den maximalen Impact liefern.
• Team-Collaboration: Du arbeitest Hand in Hand mit dem Projektmanagement, Onboarding und Entwicklern, um Anforderungen zu priorisieren und die Implementierung neuer Features voranzutreiben.

Customer Success Engineer – IT Business Analyst