HEY HOLY

Financial Planning and Analysis

• You coordinate and execute daily finance operations – from payments to ensuring smooth transactional processes
• You perform pre-closing activities for the monthly close and coordinate the full closing cycle with our external accounting/tax advisory firm (Steuerberatungsbüro)
• You take ownership of cost controlling: ensuring accuracy of reports, enabling transparent data sharing, and proactively identifying improvement opportunities to drive profitability
• You establish and optimize processes to make the finance function scalable – leveraging technology to automate and streamline wherever possible
• You monitor and manage cash flow on a daily basis and maintain a 13-week forecast to ensure financial stability and visibility
• You act as the key contact point for external finance stakeholders as well as for internal teams on finance-related requests and projects

Senior Finance Manager

Performance Marketing

• Du entwickelst, implementierst und steuerst Performance-Marketing-Kampagnen über mehrere Kanäle (z. B. Meta, TikTok, Google etc.), um Neukund*innen für Hey Holy zu gewinnen
• Du analysierst Zielgruppen tiefgreifend, nutzt vorhandenen Customer Research, Bewertungen, Kommentare, Insights aus Online-Communities und cross-funktionalen Austausch (z.B. mit Produktmarketing) zur Hypothesenentwicklung
• Du erarbeitest fundierte Creative-Konzepte und setzt diese gemeinsam mit internen und externen Ressourcen um
• Du analysierst Kampagnendaten und leitest daraus konkrete Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung ab
• Du verwaltest und verteilst Marketingbudgets effizient, um ROI und Neukund*innenanzahl zu maximieren
• Du etablierst ein wöchentliches Tracking mit klar definierten KPIs entlang des gesammten Funnels – und führst bei Bedarf weitere Analysen durch, um deine Hypothesen zu validieren
• Du bleibst am Puls der Zeit und setzt die neuesten Trends und Best Practices im Performance-Marketing gezielt in deinen Creatives um

Senior Performance Marketing Manager

Customer Support

• Unterstützung der Customer Service Lead bei Kundenanfragen
• Erste Anlaufstelle via WhatsApp für Fragen zu Futtermenge, Aboverwaltung und technischen Problemen auf der Website
• Koordination komplexerer Anfragen mit dem restlichen Team
• Bearbeitung von Retouren und Gutschriften; Abstimmung mit Logistikpartner
• Pflege von Kundendaten und Unterstützung bei Auswertungen zur Serviceverbesserung

Senior Finance Manager

Senior Performance Marketing Manager

Werkstudent/in Customer Service