About the role
- Abwicklung von Schadenfällen von der Schadenmeldung bis zur Regulierung
- Ansprechpartner für Kunden, Geschädigte und Makler und Erbringung qualifizierten Schadenservice
- Selbständige Bearbeitung von Schadenfällen im Bereich Elektronik (Smartphone, Laptop etc.)
- Entscheidung von Kulanzanfragen innerhalb vorgegebener Höhen unter Berücksichtigung wirtschaftlicher Aspekte
- Verantwortung für Eskalationsfälle in vorgegebenem Umfang
- Mitgestaltung von Modernisierungs- und Optimierungsprozessen im Schadenmanagement
Requirements
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
- Erfahrung in der Bearbeitung von Versicherungsschäden
- Elektrotechnisches Fachwissen (vorzugsweise im Bereich Smartphones/Laptop)
- Selbstständige, proaktive und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Idealerweise erste Erfahrungen im Prozessmanagement
- unbefristete Beschäftigung in Vollzeit
- selbständiges Arbeiten mit und in einem kompetenten Team
- praxisnahe Einarbeitung in das Unternehmen und dein Aufgabengebiet
- erfahrene Kollegen begleiten und coachen dich
- Mitgestaltungsmöglichkeiten, kurze Entscheidungswege und eine flache Hierarchie
- Start-Up-Feeling mit der Sicherheit und Dynamik eines expandierenden und mehrfach ausgezeichneten Unternehmens
- sehr steile Lernkurve und große Entwicklungsmöglichkeiten
- Weiterbildung, erweitere dein Know-how auf unsere Kosten
- ein internationales Team und internationale Projekte
- diverse Firmenevents
- Büroräume direkt an der Warnow, gute Verkehrsanbindung
- flexible Home-Office-Regelungen
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag (keine Wochenend- oder Feiertagsarbeit)
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
SchadenmanagementBearbeitung von VersicherungsschädenElektrotechnisches FachwissenProzessmanagement
Soft skills
Selbstständige ArbeitsweiseProaktive ArbeitsweiseVerantwortungsbewusstseinKommunikationsstärkeTeamfähigkeit
Certifications
kaufmännische Ausbildungtechnische Ausbildung