HAIAR GmbH

Technical Customer Success Manager – AI, Prozessautomatisierung

HAIAR GmbH

full-time

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Location Type: Hybrid

Location: Münster • Germany

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About the role

  • Zentrale Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Projektstart
  • Analyse von Kundenprozessen und Ableitung sinnvoller Automatisierungsansätze
  • Durchführung und Begleitung von Strategie- und Prozessworkshops
  • Übersetzung von Kundenanforderungen in klare technische Anforderungen für das Tech-Team
  • Operative Umsetzung von Low-Code- und Automatisierungslösungen
  • Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteam
  • Strukturierte Rückmeldung von Kundenfeedback zur Weiterentwicklung der Software
  • Begleitung von Kunden auf Projektverantwortlichen- und Geschäftsführer-Ebene

Requirements

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation
  • Starkes Verständnis für Prozesse und Abläufe
  • Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich zu erklären
  • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise
  • Verständnis für Software- und Systemlogik
  • Erfahrung oder starkes Interesse an Low-Code- und Automatisierungstools
  • Fähigkeit, einfache technische Lösungen selbst umzusetzen
Benefits
  • Büro in Münster. Remote oder Hybrid möglich
  • Wenig Reisetätigkeit
  • Freie Wahl deiner Arbeitsumgebung
  • Faire, marktgerechte Vergütung
  • 30 Tage Urlaub + frei am Geburtstag
  • Gesundes Mittagessen im Office
  • Freie Wahl deiner technischen Ausstattung
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
Low-CodeAutomatisierungslösungentechnische AnforderungenProzessanalyseKundenprozesseSoftwarelogikSystemlogik
Soft Skills
lösungsorientierte Kommunikationstrukturierte ArbeitsweiseErklärung technischer ZusammenhängeKundenfeedbackZusammenarbeitKundenorientierung