About the role
- Atendimento personalizado, assegurando a satisfação do cliente
- Tarefas administrativas de gestão e validação documental
- Esclarecimento de dúvidas e prestação de informações aos clientes
- Resolução de problemas e report à coordenação bancária
- Gestão de leads e conversão de negócio
- Cumprimentos de KPI's e SLA's
Requirements
- 12ºano completo e/ou Licenciatura
- Experiência profissional em atendimento ao cliente
- Foco nas necessidades do cliente e boa gestão da comunicação
- Capacidade de organização e de espírito de equipa
- Responsabilidade, dedicação, ética pessoal e profissional
- Inglês intermédio (obrigatório)
- Certificado DMIFF (preferencial)
- Salário competitivo e pacote de benefícios
- Formação contínua e certificações específicas
- Oportunidade de crescimento e desenvolvimento profissional
- Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo
- Empresa em crescimento com um futuro promissor
ATS Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Soft skills
atendimento ao clientegestão da comunicaçãoorganizaçãoespírito de equiparesponsabilidadededicaçãoética pessoalética profissional
Certifications
Certificado DMIFF