IT Service Desk Agent, Support Technician
GSB Solutions
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Brazil
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About the role
- Soporte telefónico
- Soporte por sistema de chat
- Gestión de backlog
- Asistencia al cliente de primer nivel
- Identificación y resolución de problemas
Requirements
- Al menos 2 años de experiencia en un Service Desk de TI
- Manejo fluído de español y portugués
- Buenas habilidades de comunicación escrita
- Fuerte razonamiento lógico
- Conocimientos básicos a intermedios de TI
Benefits
- Saúde de saúde
- Desenvolvimento profissional
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
gestión de backlogasistencia al clienteidentificación de problemasresolución de problemasconocimientos de TI
Soft Skills
comunicación escritarazonamiento lógico