People Operations

• Prestar suporte aos clientes internos, esclarecendo dúvidas e fornecendo orientações relacionadas aos processos e práticas de Recursos Humanos.
• Apoiar a execução de projetos de Desenvolvimento Organizacional, como programas de mentoria, onboarding, treinamentos para talentos e executivos, pesquisa de clima, avaliação de desempenho e outras iniciativas de desenvolvimento.
• Contribuir para ações de cultura organizacional e engajamento, apoiando o planejamento, organização e execução de campanhas, eventos e iniciativas voltadas à experiência do colaborador.
• Apoiar a elaboração e divulgação de comunicações internas relacionadas às iniciativas de RH, garantindo clareza, alinhamento e engajamento dos públicos envolvidos.
• Executar atividades de governança de RH, mantendo controles, documentações, cronogramas, fluxos e registros atualizados por meio das ferramentas de gestão da área.
• Apoiar a elaboração de apresentações gerenciais, consolidação de informações e preparação de materiais para reuniões e comitês.
• Acompanhar e atualizar indicadores de desempenho (KPIs) das áreas corporativas, contribuindo para análises, relatórios e planos de ação.
• Dar suporte aos processos de recrutamento e seleção, realizando triagem de currículos, agendamento de entrevistas, comunicação com candidatos e apoio operacional às etapas seletivas.
• Auxiliar na organização e melhoria contínua dos processos da área, propondo soluções que promovam eficiência, qualidade e padronização.
• Apoiar atividades administrativas relacionadas aos projetos e processos de Pessoas, garantindo o cumprimento de prazos e a qualidade das entregas.

Programa de Estágio - Recursos Humanos, Comunicação e Cultura

Digital Marketing

• Apoiar o acompanhamento dos indicadores de vendas, performance comercial e resultados das campanhas de marketing e canais digitais.
• Elaborar relatórios, dashboards e apresentações gerenciais para suporte à tomada de decisão.
• Dar suporte ao planejamento e execução de campanhas promocionais, ações de marketing e ativações comerciais.
• Apoiar a gestão do calendário promocional, garantindo o alinhamento entre as áreas Comercial, Marketing e Digital.
• Auxiliar no acompanhamento do desempenho dos canais digitais (e-commerce, aplicativo e redes sociais), identificando oportunidades de melhoria.
• Realizar análises de mercado, concorrência, comportamento do consumidor e tendências do varejo.
• Apoiar a atualização de conteúdos, peças de comunicação e materiais de divulgação para os diferentes canais.
• Acompanhar indicadores de experiência do cliente, conversão, tráfego e performance das campanhas digitais.
• Dar suporte na interface com fornecedores, agências e demais áreas internas para acompanhamento das entregas dos projetos.
• Participar da organização e execução de eventos, lançamentos, campanhas sazonais e ações voltadas ao cliente.
• Apoiar iniciativas de CRM, fidelização e relacionamento com clientes, contribuindo para ações de engajamento e retenção.
• Contribuir para a melhoria contínua dos processos da área, propondo soluções que aumentem a eficiência e os resultados.

GPA

Programa de Estágio - Recursos Humanos, Comunicação e Cultura

Programa de Estágio – Comercial, Digital e Marketing