Goldmarie & Friends GmbH

Customer Success Manager

• Du wirst eng mit unserem erfahrenen Team zusammenarbeiten, um innovative Kundenbindungsstrategien und digitale Lösungen zu entwickeln und umzusetzen.
• Unterstützung bei der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungs- und Digitalisierungsstrategien, inklusive der selbstständigen Übernahme von Teilprojekten.
• Aktive Gestaltung und Implementierung von innovativen Lösungen zur Steigerung der Kundenbindung und Digitalisierung von Geschäftsprozessen.
• Zusammenarbeit mit dem Team bei der Konzeption und Realisierung digitaler Inhalte.
• Analyse und Reporting der Projekterfolge, Ableitung von Handlungsempfehlungen zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Beitrag zur Analyse von Markttrends und Kundenfeedback, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren.
• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenprojekte

Junior Client Engagement Specialist