Global Human Capital Group

Director

• Definir y ejecutar la estrategia de negocio mayorista con operadores nacionales, alineada con los objetivos globales de Wholesale y la compañía.
• Liderar la negociación de contratos marco estratégicos con operadores relevantes, gestionando pricing, descuentos, SLA, compromisos de volumen y penalizaciones.
• Desarrollar y mantener relaciones de largo plazo con decisores C-level (CEOs, COOs, CFOs) de los operadores clave del ecosistema.
• Gestionar el P&L del negocio mayorista: ingresos, margen, rentabilidad, morosidad y churn, con reporting periódico a Dirección y Comité Ejecutivo.
• Elaborar y mantener el forecast comercial mensual y anual, analizando desviaciones y definiendo planes correctivos.
• Coordinar internamente con ingeniería, provisión, legal, facturación y operaciones para garantizar cumplimiento de SLA y excelencia en la experiencia de cliente mayorista.
• Identificar oportunidades de expansión de producto y nuevos modelos de colaboración (Bitstream, transporte, co-ubicación, acceso pasivo, APIs).
• Contribuir al desarrollo de cuadros de mando y KPIs de performance comercial mediante herramientas de reporting (Power BI, CRM, dashboards).
• Establecer objetivos individuales y colectivos para el equipo, supervisar el pipeline y realizar seguimiento del forecast.
• Colaborar con Producto y Tecnología en la evolución de la oferta mayorista e impulsar mejoras en procesos de onboarding, soporte y facturación.

Director de Operadores Mayoristas – Wholesale FTTH