Planificar, coordinar y ejecutar actividades de implementación, operación, mantenimiento y optimización de redes FTTH, asegurando altos estándares técnicos, de calidad y cumplimiento de los KPIs definidos en la operación.
Definir modelos de monitoreo, supervisión y operación de las redes FTTH.
Actuar como nivel de escalamiento técnico especializado para analizar los eventos críticos de la red FTTH.
Proponer y analizar KPIs de las redes y servicios FTTH y liderar planes de mejora.
Liderar las soluciones de averías complejas en coordinación con equipos de campo, ingeniería y proveedores.
Participar en el diseño y documentación de estándares técnicos, topologías, protocolos de monitoreo y pruebas.
Asegurar el cumplimiento de SLA de red, disponibilidad y calidad de experiencia del usuario.
Participar en proyectos de mejora continua y automatización del monitoreo
Requirements
Titulado o bachiller en Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones, Redes y Comunicaciones o afines. Certificación en GPON, CCNA (Deseable). Especialización en redes ópticas o FTTH. (Deseable) Experiencia en el monitoreo, clasificación, priorización y seguimiento de eventos, incidentes y problemas en redes de telecomunicaciones. (Deseable) Experiencia en análisis de alarmas y gestión remota de (OLT, ONT, ODF entre otros) (Huawei, Nokia, ZTE, etc.)(Deseable) Mínimo 3 años en operación y mantenimiento con redes FTTH/GPON (Indispensable) Microsoft Office, excel intermedio (Indispensable). Protocolos de acceso y configuración remota (SNMP, SSH, Telnet) Inglés intermedio (Deseable) Análisis de indicadores: potencia óptica, saturación de puertos, errores ONU Herramientas de monitoreo (Centreon, Zabbix, LibreNMS, etc.)