GIGABIT Technologies Private Limited

Sales

• Diseñar y ejecutar la estrategia comercial para la generación de nuevos negocios, en alineación con los objetivos generales de GIGA IT.
• Liderar el equipo comercial, definiendo objetivos, prioridades y criterios claros de gestión.
• Realizar seguimiento del desempeño del equipo y acompañar el desarrollo de sus capacidades comerciales.
• Identificar segmentos, cuentas y oportunidades estratégicas dentro del mercado B2B tecnológico e industrial.
• Prospectar y abrir nuevas relaciones comerciales con decisores ejecutivos y referentes de negocio.
• Gestionar el ciclo de venta consultiva desde la identificación de la oportunidad hasta la negociación y conversión.
• Construir y sostener relaciones de largo plazo con clientes corporativos.
• Desarrollar estrategias de atracción y conversión adaptadas a cada cuenta, territorio o segmento.
• Comprender las necesidades del cliente y conectarlas con las capacidades y servicios de GIGA IT.
• Negociar oportunidades comerciales en contextos que involucren múltiples interlocutores y ciclos de decisión complejos.
• Tomar decisiones con autonomía sobre la priorización y abordaje de oportunidades, manteniendo alineación con la Dirección.
• Dar visibilidad sobre el avance de las oportunidades, los principales riesgos y las decisiones necesarias para acelerar resultados.

Head of Sales

Customer Support

• Brindar información sobre los productos y servicios que ofrece la empresa.
• Recibir nuevos requerimientos y sugerencias de funcionalidad.
• Dar seguimiento a las dudas de los clientes y registrar sus actividades dentro de nuestra herramienta de gestión.
• Contribuir al diseño y construcción de la mejor experiencia, transformando insights en acciones.
• Alcanzar los objetivos mensuales establecidos por el área ayudando activamente a mantener altos los niveles de satisfacción del cliente.
• Gestionar tu desempeño de acuerdo con los indicadores de performance definidos para cada proyecto.

Head of Sales

Junior Customer Service Analyst