gastronovi

Fachinformatiker IT Support – teilweise remote möglich

gastronovi

full-time

Posted on:

Location Type: Hybrid

Location: Bremen • Germany

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Job Level

Junior

Tech Stack

AndroidiOSLinux

About the role

  • Anwendungssupport im 2nd Level für Hard- und Software
  • Telefonische und schriftliche Anfragen entgegennehmen und selbstständig bearbeiten
  • Tickets koordinieren
  • Dokumentation von Kundenanfragen
  • POS-Hardware und Peripherie in Betrieb nehmen
  • Mitarbeit bei Kundenprojekten und Supportportal
  • Unterstützung bei telefonischen Kundenbefragungen und Telefonaktionen

Requirements

  • Abgeschlossene Ausbildung als FachinformatikerIn, IT Kaufmann/-frau oder vergleichbare Berufserfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Helpdesk
  • Kenntnisse im Bereich Netzwerk und die Motivation, diese zu erweitern
  • Grundkenntnisse in den Systemumgebungen Windows/IOS/Android/Linux
  • Sicher im Umgang mit TeamViewer/Remote Desk
  • Verbindlich, organisiert, zuverlässig und verlässlich
  • Kommunikation auf mind. Level C1 in Deutsch und Englisch
  • Bereitschaft auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
Benefits
  • Verantwortung übernehmen
  • Möglichkeit zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Schnelle Entscheidungsfindung
  • Tolle Ideen ausprobieren und lernen
  • Vertrauen von Beginn an
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
AnwendungssupportIT-HelpdeskNetzwerkkenntnisseWindowsiOSAndroidLinuxTeamViewerRemote Desk
Soft Skills
organisiertzuverlässigverbindlichkommunikativ
Certifications
FachinformatikerIT Kaufmann/-frau