Analista de Evolución, Automatización y Mejora de Operaciones – Junior
Fundación Bancolombia
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Bogotá • Colombia
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Job Level
About the role
- Promoverás la evolución y excelencia en la gestión de operaciones, garantizando la materialización de los Acuerdos de Nivel de Servicio con calidad y oportunidad.
- Facilitar un monitoreo integral y la mejora continua interna, diseñando e implementando procesos orquestados que aseguren la escalabilidad y mejoren la experiencia del cliente.
- Articularás, administrarás y evolucionarás todos los elementos involucrados en la operación, asegurando una adecuada orquestación para las entregas de valor con calidad y oportunidad.
- Comprenderás la estrategia del negocio y acondicionarás los modelos de operación hacía el cumplimiento de la visión estratégica, teniendo en cuenta el contexto de la organización.
- Entenderás y aplicar los marcos metodológicos definidos para evolucionar las operaciones; propone cambios a las metodologías existentes y nuevos marcos.
- Coordinarás e implementarás acciones sobre los procesos para mejorar los indicadores de desempeño.
- Materializarás el concepto de hiperautomatización en las operaciones, buscando la escalabilidad en los procesos y la digitalización de las experiencias.
Requirements
- Formación académica: Profesional graduado en Ingeniería de sistemas, Estadística y/o carreras afines.
- Conocimiento solido en Python, Java y SQL.
- Experiencia en automatización de procesos y buenas prácticas en desarrollo.
Benefits
- Al año recibirás 14,12 salarios legales y 4,28 salarios extralegales garantizados.
- De acuerdo con los resultados recibirás hasta el 47,37% de remuneración variable sobre el salario anual.
- Hasta 20 días de vacaciones remuneradas.
- Contratación a término indefinido.
- Planes de ahorro, financiación, exenciones bancarias, seguros, convenios. ¡y muchos más!
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
PythonJavaSQLautomatización de procesosmejores prácticas en desarrollomejora continuaorquestación de procesoshiperautomatizaciónescalabilidadindicadores de desempeño
Soft Skills
gestión de operacionesmejora de la experiencia del clientecomprensión de la estrategia del negocioadaptación a la visión estratégicacoordinación de accionespropuesta de cambiosimplementación de procesosarticulación de elementos operativosfacilitación de monitoreo integralcomunicación efectiva
Certifications
Ingeniería de sistemasEstadística