FORUM VERLAG HERKERT GMBH

Customer Success Manager

• Kampagnenmanagement: Planung bis Umsetzung zielgerichteter Kampagnen zur Leadgenerierung, Steigerung der Markenbekanntheit und Optimierung der Werbeeffizienz
• CRM-Strategie: Implementierung eines neuen CRM-Systems und Entwicklung darauf basierender Kampagnen
• Datenanalyse & Reporting: Analyse relevanter KPIs, Interpretation und Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Forecast & Budget: Erstellung von Forecasts und Budgets für Marketingaktivitäten sowie kontinuierliche Performance-Überwachung
• Markt- & Wettbewerbsanalyse: Systematische Bewertung von Trends, Zielgruppenbedürfnissen und Wettbewerbsstrategien
• Strategische Zusammenarbeit: Enge Abstimmung mit Vertrieb und Produktmanagement zur Gestaltung einer effektiven Marktbearbeitung
• Teamkoordination: Führung und Koordination eines sechsköpfigen Marketing-Teams

Marketing Manager, Campaigns, CRM und Data