Five Acts

QA Engineer

• Garantir a qualidade e consistência das entregas de relatórios
• Homologar e validar dashboards e painéis Tableau
• Garantir consistência entre as fontes de dados e as visualizações apresentadas
• Documentar evidências de testes e registrar defeitos
• Colaborar com equipes de desenvolvimento, BI e negócios para definir critérios de aceitação e qualidade
• Validar integrações de dados e resultados por meio de consultas SQL

QA Pleno, Senior (Temporário)

Project Manager

• Support the management of Data & Analytics projects, ensuring control of activities, deadlines, and documentation
• Track the team's timesheets and support the project's billing process
• Assist with onboarding consultants, ensuring new team members receive the necessary information and access
• Update and organize project documents (schedules, status reports, acceptance terms, T-NPS, and other records)
• Support communication with clients and the team, participating in daily meetings and checkpoints
• Monitor people-management activities, such as feedback records, training plans, and development follow-ups
• Assist in financial monitoring and the team's margin indicators
• Work alongside the Project Manager and Technical Lead to ensure organization and smooth delivery of outputs

Project Analyst / Junior Project Manager

Product Designer

• Projetar a personalidade, tom de voz e linguagem do agente (vendedores, clientes, suporte)
• Desenhar e validar fluxos conversacionais (diálogos, fallback, menus, tom emocional)
• Testar interações reais com usuários (vendedores e clientes) e propor ajustes
• Trabalhar junto ao time técnico para estruturar o conteúdo das mensagens de forma clara e com contexto
• Apoiar a criação de mensagens HSM, textos curtos, respostas rápidas e prompts
• Avaliar métricas de UX conversacional (tempo de resposta percebido, satisfação, taxa de confusão, engajamento)
• Conduzir sessões de curadoria qualitativa (mensagens mal interpretadas, confusas ou ineficientes)

UX Designer, Part Time

Engineer

• Develop and maintain the APIs that connect ASC with agents (FastAPI, LangGraph)
• Design and implement new agents and workflows (LangGraph, LangChain, OpenAI)
• Build integrations with internal systems (banks, ERP, CRM)
• Support the Data Science team in deploying new features and models
• Work on deployments, versioning, and release monitoring

Senior Software Engineer, Conversational AI

Full-stack Engineer

• Desenvolver e manter as APIs que conectam a ASC com os agentes (FastAPI, LangGraph)
• Projetar e implementar novos agentes e fluxos (LangGraph, LangChain, OpenAI)
• Criar integrações com sistemas internos (bancos, ERP, CRM)
• Apoiar o time de Data Science na implantação das novas features e modelos
• Trabalhar em deploys, versionamento e monitoramento de releases

Engenheiro de Software – IA Conversacional, Senior

• Construir o sistema de observabilidade completa dos agentes
• Monitorar APIs, conversas, utilização e qualidade das respostas
• Gerar alertas e logs inteligentes

Engenheiro de IA Senior

• Criar e realizar manutenção e melhoria de fluxos e dados (ETL e ELT) em casos de alta complexidade
• Transformar dados
• Realizar desenvolvimento, testagem, homologação, implantação, correção, entrega e automatização de testes em rotinas e processos complexos
• Utilizar de ambientes Hadoop, Spark e estruturas Cloud (Azure, AWS e GCP) para construção e execução dos pipelines de dados
• Participar de reuniões com equipe e clientes e das cerimônias propostas pela gestão de projetos ágeis
• Interagir com áreas de negócio complexas para validação das entregas e realização de possíveis ajustes para o acompanhamento de Engenheiro(a) de Dados intermediários(as)
• Identificar oportunidades de melhorias em processos, bem como desenhar e implementar as soluções propostas como: automação de processos manuais, otimização de data delivery, melhoria de arquitetura para aumento de desempenho e outras
• Criar e melhorar continuamente a arquitetura de pipelines de dados
• Combinar diversas bases de dados grandes e complexas para endereçar requisitos funcionais e não funcionais do negócio

Engenheiro de Dados – Pleno/Senior

Support Engineer

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Five Acts
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Five Acts é uma empresa especializada em construir e evoluir plataformas de dados utilizando tecnologias modernas e arquitetura em cloud. Por meio de seus aceleradores e processos, cria produtos de dados que entregam valor com rapidez para os negócios. 

A Five Acts foca em engenharia de dados, inteligência analítica e machine learning para ajudar as empresas a aproveitar o poder dos seus dados, transformando-os em insights acionáveis. Com mais de 300 clientes e um histórico sólido de projetos concluídos, a Five Acts é dedicada a ajudar organizações a evoluir por meio de estratégias de dados eficazes. 

51 - 200 funcionários

Fundada em 2005

🤖 Inteligência Artificial

🏢 Corporativo

☁️ SaaS

Analista de Suporte (SingleStore) - Pleno e Sênior

5 minutos atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

AWS

EC2

Grafana

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Descrição

• Suporte emergencial: atuar diretamente em situações críticas do ambiente, como problemas de lentidão em máquinas EC2 ou falhas na aplicação, incluindo abertura de tickets junto a fornecedores
• Melhorias contínuas: executar atividades de otimização do ambiente, como identificação e correção de consultas lentas, além de aperfeiçoamentos na esteira de publicação de dashboards no Grafana
• Monitoramento e suporte técnico: monitorar o ambiente, implementar melhorias e prestar suporte em situações emergenciais
• O time não realiza atendimento direto a usuários finais; foco em sustentação e otimização de ambientes produtivos

🎯 Requisitos

• Domínio da solução SingleStore para suporte, sustentação e melhoria de ambientes produtivos (instalação, configuração, monitoramento e uso de pipelines)
• Experiência com infraestrutura em nuvem, preferencialmente AWS (EC2, CloudWatch, etc.)
• Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Grafana
• Conhecimento em pipelines de ingestão
• Experiência com melhoria contínua do ambiente de forma proativa
• Boa comunicação para manter transparência, clareza e objetividade entre equipe interna e fornecedores

🏖️ Benefícios

• Vales Alimentação e Refeição (Swile)
• Flexibilidade para crédito em Auxílio Home-Office (Swile)
• Cobertura de até 100% em plano de saúde e odontológico
• Seguro de vida em grupo
• Trabalho remoto
• Convênio de saúde mental - psicoterapia online e presencial
• Incentivo a certificações e cursos
• Convênio para cursos de pós-graduação e MBA (ESALQ/USP)
• Parceria com escolas de idiomas
• Parceria com academias e apps de bem-estar (Wellhub)
• Palestras e rodas de conversa internas
• Bônus por indicação
• Happy hours
• Mimos em datas comemorativas

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📊 Pontuação do Currículo

Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores

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Analista de Suporte de TI Pleno especializado em MySQL na PSA TECH, oferecendo suporte N2/N3 e otimização de banco de dados para clientes e times internos.

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MySQL

NoSQL

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Analista Técnico Sênior focado em migração on-premise para cloud e infraestrutura híbrida. Atuação em São Paulo com suporte a arquitetura, segurança e performance.

🇧🇷 Brasil – Remoto

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📞 Engenheiro de Suporte

Azure

Cloud

Linux

NFS

9944523 - TÉCNICO DE SUPORTE N1 JÚNIOR

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Quality Digital

1001 - 5000

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Técnico de Suporte de TI Júnior na Quality Digital. Suporte remoto a usuários, Office 365, hardware, atendimento via ITSM e manutenção da base de conhecimento.

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🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

ITSM

Engenheiro de Suporte, SAP AMS – FI/FSCD

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FCamara Consulting & Training

1001 - 5000

Site
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Todas as Vagas

Liderar suporte SAP FSCD e equipe na FCamara, oferecendo suporte funcional 24x7, customizações, treinamentos e expertise em S/4HANA para clientes de tecnologia.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

Suporte Técnico

4 dias atrás

Sólides

501 - 1000

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Todas as Vagas

Fornecer suporte técnico e acadêmico personalizado aos alunos de inglês online da Aloud; colaborar com as equipes de Sucesso do Cliente e atendimento para garantir a satisfação.

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

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