FIT Economia de Energia

Customer Support

• Realizar o primeiro atendimento aos clientes por meio dos canais disponibilizados pela empresa;
• Esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, processos e solicitações;
• Registrar e acompanhar os atendimentos nos sistemas internos;
• Solucionar demandas de menor complexidade e direcionar os casos às áreas responsáveis quando necessário;
• Garantir um atendimento cordial, ágil e focado na melhor experiência do cliente;
• Contribuir para a qualidade e a eficiência do atendimento prestado.

Auxiliar de Atendimento ao Cliente