Fidelity Offset, Inc.

Sales Development Rep

• Lead-Qualifizierung & Terminbuchung
• Eingehende Leads schnell, strukturiert und verbindlich qualifizieren
• Termine mit echtem Commitment buchen
• Show-Rate aktiv managen: Bestätigung, Vorbereitung, Vorqualifizierung
• Leads sauber im CRM pflegen und dokumentieren (Salesforce)
• Kommunikation & Aufbau von Verbindlichkeit
• Ersten Kontakt per Telefon (Aircall) oder WhatsApp
• Echtes Interesse wecken, Einwände früh adressieren, Commitment aufbauen
• Den Übergabeprozess an Closer sauber und vollständig gestalten
• Eigene KPIs im Blick behalten: Show-Rate, Termine und Cash Collected
• Aktiv an der eigenen Weiterentwicklung arbeiten – Call-Feedback annehmen und umsetzen

SDR/Setter