EY

Analista de Aprendizaje y Mejora Continua

EY

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Santiago • 🇨🇱 Chile

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Job Level

JuniorMid-Level

About the role

  • Prestar apoyo directo a gerente del área y colaborar con asistente, por lo que el rol tiene un perfil tanto administrativo como estratégico
  • Responsable de la gestión y almacenamiento de datos e información histórica de programas de entrenamiento ofrecidos por el área
  • Analizar los datos para identificar tendencias. Por un lado, desarrollar distintos tipos de reportes para diversos fines y, por otro, elaborar propuestas de mejora continua
  • Proponer, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas usando las herramientas disponibles para mejorar y/o automatizar procesos existentes y/o establecer otros nuevos
  • Participar en iniciativas de mejora continua tanto dentro del programa como en otras áreas del equipo de Talento
  • Colaborar con asistente del área en distintos procesos administrativos relacionados a programas de entrenamiento
  • Prestar apoyo en la organización de eventos internos
  • Entregar información y apoyo al equipo de facilitadores para la correcta ejecución de los programas de entrenamiento

Requirements

  • Titulado/a de Ingeniería Comercial, Técnico en Admin. de Empresas, Data Science, Técnico en Computación, Economía, Traducción e Idiomas, Marketing o carreras afínes.
  • Microsoft Office nivel intermedio-avanzado, especialmente herramientas de visualización de datos y automatización como PowerBI, Power Automate, Workflows o Copilot Studio.
  • Al menos 2 años de experiencia en empresas grandes y/o multinacionales en cargos en los que hayas usado las herramientas mencionadas, compilando datos para la elaboración de reportes, creación de chatbots, atención al cliente interno, etc.
  • Inglés intermedio – avanzado.
Benefits
  • contrato indefinido
  • buen ambiente laboral
  • oportunidades de entrenamiento
  • experiencia en una Firma multinacional

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
gestión de datosanálisis de datoselaboración de reportesmejora continuaautomatización de procesoscreación de chatbotsatención al cliente interno
Soft skills
colaboraciónorganizaciónapoyo administrativocomunicación
Certifications
Ingeniería ComercialTécnico en Administración de EmpresasData ScienceTécnico en ComputaciónEconomíaTraducción e IdiomasMarketing