EXPLETO GmbH

Project Manager

• Erster Ansprechpartner für Bestandskunden und Neukunden bei IT-Anfragen (ohne Kaltakquise)
• Entwicklung passender IT-Lösungen gemeinsam mit dem Technikteam und verständliche Präsentation dieser
• Eigenständige Angebotserstellung in SAP Business One
• Recherche von Preisen für Hard- und Software mit ITSCOPE und Nutzung des Katalogs vorhandener Managed Services
• Projektplanung, Ticketverwaltung und Zeiterfassung in TANSS
• Vermittlungskommunikation zwischen Technikern und Kunden bei Abstimmungsbedarf
• Begleitung von Projekten von Planung bis Umsetzung
• Koordination der Techniker, Planung zur effizienten Zusammenarbeit und Informationssicherung
• Überwachung von Zeiten, Budgets und Fortschritten; Sicherstellung von Kundenzufriedenheit und Teamzufriedenheit

IT-Kundenberater, Projektkoordinator