Sales Account Manager – Retail
EPTA GROUP
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Italy
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About the role
- Sviluppare e mantenere relazioni a lungo termine con i clienti chiave
- Fungere da punto di contatto principale, rispondendo a domande, dubbi e richieste dei clienti
- Identificare nuove opportunità di business e promuovere l'upselling/cross-selling di prodotti o servizi ai clienti esistenti. Raggiungere e superare gli obiettivi di vendita, di fatturato e di crescita
- Condurre ricerche di mercato per comprendere le tendenze del settore, le esigenze dei clienti e le attività della concorrenza. Fornire approfondimenti e raccomandazioni per ottimizzare le strategie di vendita e l'offerta di prodotti
- Utilizzare sistemi CRM per monitorare le interazioni con i clienti e gestire le pipeline.
- Collaborare con i team interni (marketing, sviluppo prodotto e operations) per garantire un'erogazione del servizio impeccabile
- Gestire le negoziazioni contrattuali, gli accordi sui prezzi e le condizioni di pagamento con i clienti
- Garantire la conformità alle politiche aziendali, alle normative di settore e ai requisiti legali.
Requirements
- >5 anni anni di esperienza in Vendite, Gestione Account o Sviluppo aziendale
- Esperienza nella gestione delle relazioni con clienti, negoziazione di contratti e fornitura di soluzioni personalizzate
- Laurea triennale o magistrale in Economia Aziendale/Vendite e Marketing/Economia/Ingegneria o indirizzo correlato. Sarà valutato anche diploma tecnico/economico seguito da esperienze professionali allineate al ruolo
- Disponibilità a trasferte nell'area di competenza, per ruolo
- MS Office e CRM
- Passione per il mondo commerciale, resilienza e attitudine a sfide e cambiamenti
Applicant Tracking System Keywords
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Hard Skills & Tools
venditegestione accountsviluppo aziendalenegoziazione contrattualesoluzioni personalizzatericerca di mercatoupsellingcross-sellinganalisi delle tendenzegestione delle pipeline
Soft Skills
gestione delle relazionicomunicazionecollaborazioneresilienzaattitudine al cambiamentoproblem solvingorientamento al clienteleadershipcapacità di negoziazionepensiero strategico
Certifications
laurea triennalelaurea magistralediploma tecnico/economico