EMTELCO S.A.

Asesor de Servicio al Cliente

EMTELCO S.A.

full-time

Posted on:

Location Type: Remote

Location: Colombia

Visit company website

Explore more

✨ AI Apply
Apply

Salary

💰 COP 1,750,905 - COP 2,000,000 per month

Job Level

Junior

About the role

  • Brindar atención integral a los usuarios de clientes corporativos de Contact Center y BPO
  • Gestionar solicitudes a través de canales escritos, aplicativos y puntos de atención
  • Garantizar soluciones oportunas bajo los protocolos establecidos
  • Contribuir a una experiencia de servicio memorable
  • Atender usuarios de los diferentes clientes de la Dirección de Clientes Propios Medellín

Requirements

  • Técnico o estudiante activo y/o aplazado de segundo (2) semestre en adelante de carrera Tecnológica o Profesional en áreas administrativas, ciencias sociales y humanas, sistemas e informática
  • 6 meses de experiencia en Servicio al Cliente, preferiblemente en contact center.
Benefits
  • Salario: $1.750.905 + aux de teletrabajo + $249.095 + todas las prestaciones de ley
  • Descanso los domingos y festivos
  • Oportunidades de crecimiento
  • Alianzas educativas para ti y tu familia
  • Portafolio de beneficios comerciales
  • Convenios financieros
  • Auxilio de $19.000 por día asistido durante capacitación de 33 días semi virtual.
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
atención al clientegestión de solicitudessolución de problemasexperiencia de serviciocomunicación efectiva
Certifications
carrera Tecnológicacarrera Profesional