elKomSolutions GmbH

Support Engineer

• Betreuung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs für Reporting, Planung und Konsolidierung
• Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Softwarelösungen
• Analyse und Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (First- und Second-Level-Support)
• Identifikation und Behebung von Fehlern in Datenverarbeitung, Reports, Masken und Workflows
• Beratung der Anwender sowie Dokumentation durchgeführter Anpassungen
• Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen

Support Analyst, Business Solutions