Support Analyst, Business Solutions

elKomSolutions GmbH

Support Analyst at elKomSolutions ensuring stable system operations for Business Intelligence in Tuttlingen. Engage in installation, configuration, and support for software solutions in a hybrid work environment.

Posted 6/30/2026full-timeTuttlingen • 🇩🇪 GermanyMid-LevelSenior💰 €45,000 - €55,000 per yearWebsite

About the role

Key responsibilities & impact

Betreuung und Sicherstellung eines stabilen Systembetriebs für Reporting, Planung und Konsolidierung
Installation, Konfiguration und regelmäßige Updates unserer Softwarelösungen
Analyse und Bearbeitung technischer und fachlicher Anfragen (First- und Second-Level-Support)
Identifikation und Behebung von Fehlern in Datenverarbeitung, Reports, Masken und Workflows
Beratung der Anwender sowie Dokumentation durchgeführter Anpassungen
Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Fragestellungen

Requirements

What you’ll need

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder Wirtschaftsinformatik
Erfahrung mit multi- oder zweidimensionalen Datenbanken, idealerweise IBM TM1
Sicherer Umgang mit Microsoft Office
Verständnis für die Schnittstelle zwischen Betriebswirtschaft und IT
Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamfähigkeit
Grundkenntnisse in gängigen Programmiersprachen (z.B: C#, JavaScript)
Idealerweise erste Praxiserfahrung in Softwareentwicklung und Datenverarbeitung
Vertraut mit Softwareinstallationen, Systemkonfigurationen und Updates
Fließende Deutschkenntnisse

Benefits

Comp & perks

Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege ermöglichen Dir viel zu bewirken
Abwechslungsreiche Aufgabe in einem aufgeschlossenen, motivierten Team
Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche
Gratis Wasser & Kaffee
Mobilitätszuschüsse und JobRad
Unbefristeter Arbeitsvertrag mit attraktivem Festgehalt
Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Möglichkeit zum hybriden Arbeiten: 1–2 Tage pro Woche remote im Home-Office
Angenehme Arbeitsatmosphäre in modernen Büroräumen in der Tuttlinger Innenstadt

ATS Keywords

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Hard Skills & Tools

System OperationsSoftware InstallationSoftware ConfigurationTechnical SupportError IdentificationData AnalysisReportingWorkflow ManagementSoftware DevelopmentDatabase Management

Soft Skills

Communication SkillsOrganizational SkillsTeamwork

Certifications

Kaufmännische AusbildungStudium in BWLWirtschaftsingenieurwesenWirtschaftsinformatik