Eftsure

Customer Support Agent, French and English

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Location Type: Hybrid

Location: Lyon • France

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Salary

💰 €NaN per month

About the role

  • Certifier les coordonnées bancaires pour nos clients : Votre mission sera d'appuyer la vérification et la validation des informations bancaires tout en travaillant avec les différentes parties prenantes pour prévenir les fraudes.
  • Gérer les demandes entrantes et assurer une relation client de qualité : Vous serez là pour répondre aux questions, accompagner les clients et faire en sorte qu’ils soient satisfaits à chaque étape de la certification.

Requirements

  • Vous êtes intègre, courtois.e, enthousiaste et savez communiquer de façon claire et précise, à l’écrit comme à l’oral.
  • Vous êtes autonome, persévérant.e et organisé.e
  • Vous maîtrisez l’outil informatique
  • Français et anglais courants
  • La pratique d'une autre langue étrangère serait un plus
Benefits
  • Avoir des Tickets-Restaurants à 9 euros par jours pris en charge à 60% par l'employeur
  • 6 jours de congés supplémentaires par an
  • travailler avec une équipe accueillante et le tout dans la bonne humeur
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
intégritécourtoisieenthousiasmecommunication claireautonomiepersévéranceorganisation