Consultor Técnico Diagnóstico
Edenred
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Campo Bom • Brazil
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About the role
- Atuar como especialista em diagnóstico técnico avançado, interpretando sintomas e propondo ações que reduzam tempo e custo das manutenções.
- Negociar serviços, peças e prazos com oficinas e prestadores, assegurando melhor relação técnica e financeira.
- Realizar visitas técnicas para avaliar oficinas, fortalecer relacionamentos, revisar padrões e renegociar parâmetros.
- Oferecer suporte avançado à operação em atendimentos de alta complexidade.
- Intermediar comunicações técnicas com o cliente, participando de reuniões, checkpoints e análises operacionais.
- Desenvolver, revisar e disseminar procedimentos, políticas técnicas e manuais de boas práticas.
- Treinar e reciclar o time em temas como diagnóstico, análise de falhas e padrões técnicos.
- Apoiar análises de causa raiz e contribuir para melhorias contínuas do processo e da rede credenciada.
Requirements
- Ensino Médio Completo; Mandatório Curso Técnico em Mecânica Automotiva pesados.
- Experiência sólida em diagnóstico automotivo, oficinas ou concessionárias.
- Capacidade de negociação, comunicação técnica e tomada de decisão rápida.
- Conhecimento avançado em mecânica pesada e diagnósticos à distância.
Benefits
- N/A 📊 Check your resume score for this job Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply. Check Resume Score
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Hard Skills & Tools
diagnóstico técnico avançadomecânica automotiva pesadaanálise de falhasdiagnósticos à distânciaprocedimentos técnicospolíticas técnicasmanuais de boas práticasanálises de causa raizmelhorias contínuas
Soft Skills
negociaçãocomunicação técnicatomada de decisão rápidafortalecimento de relacionamentostreinamentoreciclagem de equipe
Certifications
Curso Técnico em Mecânica Automotiva