Mitarbeiter Kundenbetreuung, Vertriebsinnendienst

ECO Schulte GmbH

full-time

Posted on: 2/25/2026

Location Type: Office

Location: Menden • Germany

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About the role

Sie sind die Verbindungsstelle zwischen ECO Schulte und unseren Kunden
Sie kümmern sich um die Anliegen der Kunden und betreuen eigenständig einen definierten Kundenkreis
Sie beantworten Kundenanfragen, erstellen Angebote und fassen diese nach
Sie bearbeiten Reklamationsvorgänge bis hin zur Buchung von Gutschriften
Sie erstellen kundenspezifische Preislisten und pflegen die Preisvereinbarung in unserem ERP-System
Sie überwachen Kennzahlen und geben diese ihren Vorgesetzten weiter
Sie pflegen Kundendaten in unserem CRM-System
Sie arbeiten aktiv mit dem Außendienst und anderen internen Schnittstellen zusammen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Mindesten 3 Jahre Berufserfahrung
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am Umgang mit Menschen
Schnelle Auffassungsgabe und die Fähigkeit den Tagesablauf nach Prioritäten zu ordnen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Hohes Interesse an technischen Produktbereichen

Benefits

30 Tage Urlaub
Jobrad Leasing mit Eurorad - auch für Partner
Jährliches Gesundheitsbudget für bspw. Vorsorgeuntersuchungen, Rezeptkosten, die Brille oder alternative Gesundheitsleistungen für alle Mitarbeiter ab 36 Monaten Betriebszugehörigkeit
20% Arbeitgeber Zuschuss zur Direktversicherung
Gemeinsam ECO Fit! Laufen – Wandern – Ballsport
Interne Schulungsplattform ECO TEC - fachliche und persönliche Weiterbildung

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools

ERP-SystemCRM-SystemAngebotserstellungReklamationsbearbeitungPreislistenmanagement

Soft Skills

ServiceorientierungKundenorientierungKommunikationsfähigkeitSelbstständigkeitStrukturierte ArbeitsweiseLösungsorientierungPrioritätenmanagement

Certifications

kaufmännische Ausbildung