Dreamlines GmbH

Flight Manager

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Location Type: Remote

Location: Germany

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About the role

  • Eigenständige Buchung, Umbuchung und Stornierung von Flügen im Rahmen von Pauschalreisen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Abwicklungsteam (Hotels, Transfers, Kreuzfahrten), um alle Reisebestandteile optimal aufeinander abzustimmen
  • Einbringen deiner flugseitigen Expertise in der frühen Phase der Produktplanung, um wirtschaftlich und operativ sinnvolle Lösungen zu gestalten
  • Management von Flugunregelmäßigkeiten wie Annullierungen, Verspätungen, Schedule Changes oder kurzfristigen Umbuchungen, auch in Ausnahmesituationen
  • Arbeiten im GDS (insbesondere Queue-Management, Flugplanänderungen, Re-Issues)
  • Zusammenarbeit mit unserem Consolidator, über den der Großteil der Airline-Kommunikation läuft
  • Unterstützung des Teams und der Sales-KollegInnen bei flugbezogenen Fragestellungen und Sonderlösungen

Requirements

  • Abgeschlossene touristische Ausbildung (z. B. Reiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann)
  • Mehrjährige Erfahrung in der Flugabwicklung und Tarifwelt (z. B. Nego-, TO-, Cruise-Fares), idealerweise im Umfeld eines Reiseveranstalters
  • Sehr gute Amadeus-Kenntnisse und Sicherheit im Umgang mit komplexen Buchungen
  • Verständnis für das Zusammenspiel aller Reiseleistungen und Freude an enger Teamarbeit
  • Hohe Verlässlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und Engagement – besonders in stressigen Situationen
  • Strukturierte, sorgfältige und eigenständige Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Benefits
  • Ein eingespieltes, erfahrenes Team, in dem Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden
  • Vergünstigte Kreuzfahrten für dich, deine Familie und FreundInnen sowie weitere attraktive Reisevergünstigungen
  • Mitarbeitendenrabatte über Kooperationspartner (z. B. Bäderland, Corporate Benefits)
  • Schiffsbesichtigungen während der Arbeitszeit
  • Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Home Office, Hybrid oder im Hamburger Büro - such dir aus, von wo du arbeiten möchtest
  • Regelmäßige Teamevents und Firmenfeiern
  • Ein dynamisches touristisches Umfeld mit Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
  • Vollständiges Hardwarepaket, das wir dir nach Hause liefern

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
FlugabwicklungTarifweltBuchungUmbuchungStornierungAmadeusQueue-ManagementRe-IssuesSchedule ChangesFlugunregelmäßigkeiten
Soft skills
TeamarbeitVerlässlichkeitVerantwortungsbewusstseinEngagementStrukturierte ArbeitsweiseSorgfältige ArbeitsweiseEigenständige Arbeitsweise
Certifications
touristische AusbildungReiseverkehrs- oder Tourismuskauffrau/-mann