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Administrative Assistant, English C1 Required

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full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: Bogotá • Colombia

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Salary

💰 COP 3,000,000 per month

Job Level

Junior

About the role

  • Contestar llamadas entrantes y dirigirlas al área correspondiente.
  • Realizar interpretación español–inglés cuando sea necesario.
  • Crear nuevos reclamos en nuestro software Klear.ai.
  • Indexar, organizar y adjuntar correspondencia/evidencias al claim correcto.
  • Asignar tareas documentales a adjusters.
  • Contactar proveedores médicos en EE. UU. para confirmar si aceptan Workers’ Compensation.
  • Programar evaluaciones médicas y notificar a injured workers.
  • Brindar soporte como Medical Access Assistant dentro del Medical Provider Network.
  • Coordinar el envío/recogida de equipo médico antes y después de procedimientos.

Requirements

  • Inglés C1 REAL – Se validará en entrevista.
  • Presencial en Bogotá.
  • Bachiller / High School Diploma o superior.
  • +1 año de experiencia en: call center, seguros, healthcare support, o roles administrativos similares.
  • Excelente manejo de: Microsoft Excel
  • Microsoft Teams
  • Zoom
  • Google Chrome
  • CRM / sistemas administrativos
  • Precisión en ingreso de datos.
  • Habilidad para multitasking y organización.
  • Comunicación clara, profesional y orientada al cliente.
  • Plus (no obligatorio, pero suma puntos):
  • Experiencia con sistemas de reclamos
  • Experiencia en atención de proveedores médicos
  • Conocimiento de Workers' Compensation
  • Experiencia con DME o coordinación médica
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
interpretación español-inglésmanejo de datossistemas de reclamosWorkers' Compensationcoordinación médicaDME
Soft Skills
multitaskingorganizacióncomunicación claraorientación al cliente
Certifications
BachillerHigh School Diploma