Customer Service Delivery Specialist, Swedish Speaker
DigitalTolk
full-time
Posted on:
Location Type: Remote
Location: Sweden
Visit company websiteExplore more
About the role
- Ge högkvalitativ kundsupport till svensktalande kunder via e-post, telefon och chatt.
- Hantera kundfrågor, serviceförfrågningar och ärendeeskaleringar medan du säkerställer snabb lösning.
- Samarbeta med interna team för att optimera leverans av tjänster.
- Koordinera med översättningsleverantörer, säkerställa snabb leverans och efterlevnad av kvalitetsstandarder.
Requirements
- 3+ års erfarenhet inom kundservice
- Flytande i svenska och engelska (skriftligt och muntligt)
- Kandidatexamen i affärer, kommunikation eller relaterat område är att föredra
- Erfarenhet av CRM-system som Salesforce, Zendesk eller liknande
Benefits
- Flexibla arbetsarrangemang
- Professionell utveckling
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
kundserviceärendeeskaleringserviceförfrågningaröversättning
Soft Skills
kommunikationsamarbeteorganisatorisk förmågaproblem lösning
Certifications
kandidatexamen