Marketing Automation Specialist
Digitalenta
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Visby • Sweden
Visit company websiteExplore more
About the role
- Självständigt skriva och ansvara för CRM-copy (främst e-post och SMS), inklusive tonalitet och innehållsstruktur i nyhetsbrev och automatiserade flöden
- Samla in, strukturera och paketera innehåll från olika interna team och säkerställa att kommunikationen är konsekvent och uppbyggd över tid
- Planera, sätta upp och optimera personaliserade och datadrivna kampanjer och flöden i CDP och Yulsn
- Ansvara för segmentering, triggers, händelselogik och regeluppsättning i MA/CDP för mail och SMS
- Vidareutveckla livscykelkommunikation genom hela kundresan (pre-departure, on-destination, welcome back, reaktivering)
- Arbeta insiktsdrivet med A/B-testning, analys och löpande optimering av CRM-kommunikationen
- Dokumentera flöden och processer samt säkerställa att CRM-arbetet är GDPR-säkert
Requirements
- Erfarenhet av marketing automation och CRM-arbete i kundresor och e-postmarknadsföring med förståelse för segmentering, kunddata och personalisering
- Stark förmåga att självständigt skriva CRM-copy, med känsla för tonalitet, disposition och målgrupp
- Kunskap om och erfarenhet av att arbeta med MA-verktyg.
- Förmåga att arbeta insiktsdrivet, med A/B-testning och kampanjanalys
- Goda projektledningskunskaper och teamwork.
- Kunskap om GDPR och datakvalitetshantering
- Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
Benefits
- Flexibla arbetsarrangemang
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
CRM-copy writingmarketing automationA/B testingcampaign analysisdata-driven campaignssegmentationcustomer data managementpersonalizationcontent structuringGDPR compliance
Soft Skills
independent writingproject managementteamworkcommunicationinsight-driven work