Analista de Serviços de TI Pleno

Dexco

full-time

Posted on: 9/29/2025

Location Type: Remote

Location: Remote • 🇧🇷 Brazil

Visit company website

✨ AI Apply

Apply

Job Level

Mid-LevelSenior

About the role

Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Dexco Site LinkedIn Todas as Vagas A Dexco é a maior casa de marcas no Brasil para materiais de construção, reforma e decoração, possuindo etiquetas conhecidas como Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor. Com mais de 70 anos de história, a empresa projeta, fabrica e vende um amplo portfólio de produtos para banheiros, cozinhas, pisos e materiais de construção, atendendo tanto consumidores finais quanto instaladores profissionais. A Dexco é uma empresa de capital aberto, que enfatiza a ESG e o manejo florestal responsável, gestão de fornecedores e inovação para melhorar a sustentabilidade dos produtos e a eficiência operacional. 10.000+ funcionários 👥 B2C 🛒 Varejo 🤝 B2B Analista de Serviços de TI Pleno 24 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atuar na gestão e tratamento de incidentes, garantindo a rápida identificação, registro, análise e resolução das ocorrências, de forma a reduzir impactos nas operações;
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando demandas de primeiro e segundo nível e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos tecnológicos;
Realizar a administração e acompanhamento de sistemas e aplicativos corporativos, assegurando disponibilidade, performance e atualização contínua;
Elaborar e apresentar relatórios mensais de desempenho, consolidando informações de incidentes, chamados, melhorias implementadas e evolução dos indicadores;
Conduzir a análise de KPI’s, avaliando resultados, identificando desvios e propondo planos de ação para otimização dos processos;
Monitorar e garantir o cumprimento dos SLA’s estabelecidos, reportando riscos e propondo medidas corretivas para assegurar níveis de serviço adequados. 🎯 Requisitos
Graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins;
Conhecimento em ferramentas de Endpoint Management, tais como DCE, Intune ou soluções equivalentes, aplicadas ao gerenciamento de dispositivos e políticas de segurança;
Gestão e tratamento de chamados, atuando em conjunto com Service Desk, grupos solucionadores internos e fornecedores externos;
Gestão de ativos de TI (hardware e software), incluindo inventário, ciclo de vida e conformidade;
Familiaridade com processos baseados no framework ITIL, especialmente nas práticas de Gestão de Incidentes, Requisições e Mudanças. 🏖️ Benefícios
Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;
Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;
Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);
Wellhub: Ecossistema de bem estar com acesso a academias cadastradas com diversas modalidades, aplicativos de bem estar físico, emocional e nutricional, planos com valor fixo além de um plano digital sem custo;
Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;
De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental, por meio de medidas de prevenção, identificação, apoio e reabilitação;
Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio que ampara e orienta em assuntos nas áreas: financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;
Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes, que oferece orientações sobre maternidade;
Auxílio-creche: Apoio financeiro para o responsável legal na mensalidade de creches, escolas e babás de crianças até que completem 24 meses;
Refeição: Vale-refeição para colaboradores alocados no Escritório Central, localizado na Avenida Paulista (São Paulo). E para as demais unidades, refeitório no local e cesta básica;
Cartão de Natal;
Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);
Participação de Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados atingidos pela companhia e o cumprimento das metas individuais;
Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor (a adesão é opcional);
Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial: para os nossos colaboradores participantes do Plano de Previdência Privada, a Fundação disponibiliza empréstimos com condições diferenciadas às praticadas pelo mercado;
Empréstimo consignado: viabilizamos, para os profissionais com mais de seis meses de empresa e correntistas do Banco Itaú, a contratação de empréstimos consignados com taxas especiais;
UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos para seu desenvolvimento profissional;
Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos com quase 700 parceiros;
Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados das marcas Dexco. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares [Relacionamento] Analista Contábil/Fiscal Pleno - Foco Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Contábil/Fiscal Pleno responsável por atender dúvidas de clientes, executar rotinas contábeis e atuar como elo entre clientes e equipes internas na Contabilizei. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista [Relacionamento] Analista Folha/Contábil Pleno - Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Folha/Contábil Pleno na Contabilizei: atendimento a clientes, folha, faturamento e sistemas financeiros. Articulação entre assessores e áreas internas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA RELAÇÕES INSTITUCIONAIS II - AD.1022 1 hora atrás Stricto Sensu e Pesquisa da Cogna Educação 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Relações Institucionais executando projetos de Gente e Cultura, otimização de processos e suporte a dados de BI na empresa de educação Cogna 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Experiência Conversacional Pleno 2 horas atrás Stone & Company 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenhar fluxos conversacionais e analisar dados para melhorar a experiência do chatbot de IA da Stone. Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e Dados para validar hipóteses e otimizar as interações com clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Pessoa Analista de Social Insights Sênior 2 horas atrás AlmapBBDO 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar social listening e analytics usando Sprinklr; produzir relatórios, dashboards e insights para clientes da AlmapBBDO. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Requirements

Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Dexco Site LinkedIn Todas as Vagas A Dexco é a maior casa de marcas no Brasil para materiais de construção, reforma e decoração, possuindo etiquetas conhecidas como Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor. Com mais de 70 anos de história, a empresa projeta, fabrica e vende um amplo portfólio de produtos para banheiros, cozinhas, pisos e materiais de construção, atendendo tanto consumidores finais quanto instaladores profissionais. A Dexco é uma empresa de capital aberto, que enfatiza a ESG e o manejo florestal responsável, gestão de fornecedores e inovação para melhorar a sustentabilidade dos produtos e a eficiência operacional. 10.000+ funcionários 👥 B2C 🛒 Varejo 🤝 B2B Analista de Serviços de TI Pleno 24 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atuar na gestão e tratamento de incidentes, garantindo a rápida identificação, registro, análise e resolução das ocorrências, de forma a reduzir impactos nas operações;
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando demandas de primeiro e segundo nível e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos tecnológicos;
Realizar a administração e acompanhamento de sistemas e aplicativos corporativos, assegurando disponibilidade, performance e atualização contínua;
Elaborar e apresentar relatórios mensais de desempenho, consolidando informações de incidentes, chamados, melhorias implementadas e evolução dos indicadores;
Conduzir a análise de KPI’s, avaliando resultados, identificando desvios e propondo planos de ação para otimização dos processos;
Monitorar e garantir o cumprimento dos SLA’s estabelecidos, reportando riscos e propondo medidas corretivas para assegurar níveis de serviço adequados. 🎯 Requisitos
Graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins;
Conhecimento em ferramentas de Endpoint Management, tais como DCE, Intune ou soluções equivalentes, aplicadas ao gerenciamento de dispositivos e políticas de segurança;
Gestão e tratamento de chamados, atuando em conjunto com Service Desk, grupos solucionadores internos e fornecedores externos;
Gestão de ativos de TI (hardware e software), incluindo inventário, ciclo de vida e conformidade;
Familiaridade com processos baseados no framework ITIL, especialmente nas práticas de Gestão de Incidentes, Requisições e Mudanças. 🏖️ Benefícios
Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;
Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;
Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);
Wellhub: Ecossistema de bem estar com acesso a academias cadastradas com diversas modalidades, aplicativos de bem estar físico, emocional e nutricional, planos com valor fixo além de um plano digital sem custo;
Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;
De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental, por meio de medidas de prevenção, identificação, apoio e reabilitação;
Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio que ampara e orienta em assuntos nas áreas: financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;
Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes, que oferece orientações sobre maternidade;
Auxílio-creche: Apoio financeiro para o responsável legal na mensalidade de creches, escolas e babás de crianças até que completem 24 meses;
Refeição: Vale-refeição para colaboradores alocados no Escritório Central, localizado na Avenida Paulista (São Paulo). E para as demais unidades, refeitório no local e cesta básica;
Cartão de Natal;
Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);
Participação de Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados atingidos pela companhia e o cumprimento das metas individuais;
Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor (a adesão é opcional);
Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial: para os nossos colaboradores participantes do Plano de Previdência Privada, a Fundação disponibiliza empréstimos com condições diferenciadas às praticadas pelo mercado;
Empréstimo consignado: viabilizamos, para os profissionais com mais de seis meses de empresa e correntistas do Banco Itaú, a contratação de empréstimos consignados com taxas especiais;
UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos para seu desenvolvimento profissional;
Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos com quase 700 parceiros;
Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados das marcas Dexco. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares [Relacionamento] Analista Contábil/Fiscal Pleno - Foco Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Contábil/Fiscal Pleno responsável por atender dúvidas de clientes, executar rotinas contábeis e atuar como elo entre clientes e equipes internas na Contabilizei. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista [Relacionamento] Analista Folha/Contábil Pleno - Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Folha/Contábil Pleno na Contabilizei: atendimento a clientes, folha, faturamento e sistemas financeiros. Articulação entre assessores e áreas internas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA RELAÇÕES INSTITUCIONAIS II - AD.1022 1 hora atrás Stricto Sensu e Pesquisa da Cogna Educação 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Relações Institucionais executando projetos de Gente e Cultura, otimização de processos e suporte a dados de BI na empresa de educação Cogna 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Experiência Conversacional Pleno 2 horas atrás Stone & Company 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenhar fluxos conversacionais e analisar dados para melhorar a experiência do chatbot de IA da Stone. Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e Dados para validar hipóteses e otimizar as interações com clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Pessoa Analista de Social Insights Sênior 2 horas atrás AlmapBBDO 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar social listening e analytics usando Sprinklr; produzir relatórios, dashboards e insights para clientes da AlmapBBDO. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

Benefits

Publicar Vaga Afiliados ❌ Vagas que Você Ocultou ⭐️ Vagas Salvas ✅ Vagas Candidatadas Conta Dexco Site LinkedIn Todas as Vagas A Dexco é a maior casa de marcas no Brasil para materiais de construção, reforma e decoração, possuindo etiquetas conhecidas como Deca, Portinari, Hydra, Duratex, Castelatto, Ceusa e Durafloor. Com mais de 70 anos de história, a empresa projeta, fabrica e vende um amplo portfólio de produtos para banheiros, cozinhas, pisos e materiais de construção, atendendo tanto consumidores finais quanto instaladores profissionais. A Dexco é uma empresa de capital aberto, que enfatiza a ESG e o manejo florestal responsável, gestão de fornecedores e inovação para melhorar a sustentabilidade dos produtos e a eficiência operacional. 10.000+ funcionários 👥 B2C 🛒 Varejo 🤝 B2B Analista de Serviços de TI Pleno 24 minutos atrás 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Candidatar-se Check Resume Score ☆ Salvar ☑️ Marcar como candidatado ❌ Ocultar Reportar problema Descrição
Atuar na gestão e tratamento de incidentes, garantindo a rápida identificação, registro, análise e resolução das ocorrências, de forma a reduzir impactos nas operações;
Prestar suporte técnico a usuários, solucionando demandas de primeiro e segundo nível e orientando quanto ao uso adequado de sistemas, aplicativos e recursos tecnológicos;
Realizar a administração e acompanhamento de sistemas e aplicativos corporativos, assegurando disponibilidade, performance e atualização contínua;
Elaborar e apresentar relatórios mensais de desempenho, consolidando informações de incidentes, chamados, melhorias implementadas e evolução dos indicadores;
Conduzir a análise de KPI’s, avaliando resultados, identificando desvios e propondo planos de ação para otimização dos processos;
Monitorar e garantir o cumprimento dos SLA’s estabelecidos, reportando riscos e propondo medidas corretivas para assegurar níveis de serviço adequados. 🎯 Requisitos
Graduação em áreas de Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação ou afins;
Conhecimento em ferramentas de Endpoint Management, tais como DCE, Intune ou soluções equivalentes, aplicadas ao gerenciamento de dispositivos e políticas de segurança;
Gestão e tratamento de chamados, atuando em conjunto com Service Desk, grupos solucionadores internos e fornecedores externos;
Gestão de ativos de TI (hardware e software), incluindo inventário, ciclo de vida e conformidade;
Familiaridade com processos baseados no framework ITIL, especialmente nas práticas de Gestão de Incidentes, Requisições e Mudanças. 🏖️ Benefícios
Assistência médica para o colaborador e seus dependentes;
Assistência odontológica para o colaborador e seus dependentes;
Seguro de vida para o colaborador e seu cônjuge (a adesão é opcional);
Wellhub: Ecossistema de bem estar com acesso a academias cadastradas com diversas modalidades, aplicativos de bem estar físico, emocional e nutricional, planos com valor fixo além de um plano digital sem custo;
Convênio Farmácia: Garante a compra de medicamentos por um valor mais acessível;
De Bem com a Mente: Programa que promove o cuidado com a saúde mental, por meio de medidas de prevenção, identificação, apoio e reabilitação;
Pronto Atendimento Pessoal: Programa de apoio que ampara e orienta em assuntos nas áreas: financeira, psicológica, jurídica e serviços sociais;
Gestar Juntos: Programa para as gestantes da Dexco e dependentes, que oferece orientações sobre maternidade;
Auxílio-creche: Apoio financeiro para o responsável legal na mensalidade de creches, escolas e babás de crianças até que completem 24 meses;
Refeição: Vale-refeição para colaboradores alocados no Escritório Central, localizado na Avenida Paulista (São Paulo). E para as demais unidades, refeitório no local e cesta básica;
Cartão de Natal;
Transporte: Vale-transporte ou fretado (dependendo da unidade de trabalho);
Participação de Lucros e Resultados (PLR) de acordo com os resultados atingidos pela companhia e o cumprimento das metas individuais;
Previdência Privada: você investe uma porcentagem do seu salário e a Dexco contribui com o mesmo valor (a adesão é opcional);
Empréstimo Fundação Itaúsa Industrial: para os nossos colaboradores participantes do Plano de Previdência Privada, a Fundação disponibiliza empréstimos com condições diferenciadas às praticadas pelo mercado;
Empréstimo consignado: viabilizamos, para os profissionais com mais de seis meses de empresa e correntistas do Banco Itaú, a contratação de empréstimos consignados com taxas especiais;
UniDexco: plataforma online com conteúdo, cursos e treinamentos para seu desenvolvimento profissional;
Clube de Parcerias Dexco: portal de benefícios e descontos com quase 700 parceiros;
Loja Dexco: desconto na compra de produtos selecionados das marcas Dexco. Candidatar-se 📊 Pontuação do Currículo Envie seu currículo para ver se ele passa pelas ferramentas de rejeição automática usadas por recrutadores Check Resume Score Vagas Similares [Relacionamento] Analista Contábil/Fiscal Pleno - Foco Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Contábil/Fiscal Pleno responsável por atender dúvidas de clientes, executar rotinas contábeis e atuar como elo entre clientes e equipes internas na Contabilizei. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista [Relacionamento] Analista Folha/Contábil Pleno - Cliente Expert 47 minutos atrás Contabilizei 1001 - 5000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista Folha/Contábil Pleno na Contabilizei: atendimento a clientes, folha, faturamento e sistemas financeiros. Articulação entre assessores e áreas internas. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista ANALISTA RELAÇÕES INSTITUCIONAIS II - AD.1022 1 hora atrás Stricto Sensu e Pesquisa da Cogna Educação 5001 - 10000 Site LinkedIn Todas as Vagas Analista de Relações Institucionais executando projetos de Gente e Cultura, otimização de processos e suporte a dados de BI na empresa de educação Cogna 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Analista de Experiência Conversacional Pleno 2 horas atrás Stone & Company 2 - 10 Site LinkedIn Todas as Vagas Desenhar fluxos conversacionais e analisar dados para melhorar a experiência do chatbot de IA da Stone. Colaborar com as equipes de Produto, Engenharia e Dados para validar hipóteses e otimizar as interações com clientes. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Pessoa Analista de Social Insights Sênior 2 horas atrás AlmapBBDO 501 - 1000 Site LinkedIn Todas as Vagas Liderar social listening e analytics usando Sprinklr; produzir relatórios, dashboards e insights para clientes da AlmapBBDO. 🇧🇷 Brasil – Remoto ⏰ Tempo Integral 🟡 Pleno 🟠 Sênior 🧐 Analista Ver Mais Vagas de Analista Desenvolvido por Lior Neu-ner. Adoraria receber seu feedback — entre em contato por DM ou pelo e-mail support@remoterocketship.com Buscar Buscar vagas por cargo Buscar vagas por stack tecnológico Vagas remotas tempo-integral Vagas remotas meio-periodo Vagas remotas contrato-temporario Vagas remotas estagio Vagas Populares Vagas remotas de analista de dados Vagas remotas de DevOps Vagas remotas de assistente executivo Vagas remotas de designer de produto Vagas remotas de engenheiro de QA Vagas remotas de recrutador Vagas remotas de vendas Vagas remotas de SDR Vagas remotas de engenheiro de software Vagas remotas de pesquisador UX Recursos Publicar vaga Afiliados Política de privacidade e termos de serviço

ATS Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills

gestão de incidentessuporte técnicoadministração de sistemasanálise de KPI’sgestão de ativos de TIendpoint managementITILgestão de chamadosciclo de vida de softwareconformidade de software