Despegar

Manager

• Liderar la negociación de contratos, condiciones comerciales, pricing e inventario con hoteles independientes, cadenas hoteleras y DMCs en el Caribe y República Dominicana.
• Maximizar la competitividad del portafolio mediante optimización de condiciones contractuales, mejora de márgenes y aseguramiento de disponibilidad de inventario.
• Gestionar relaciones estratégicas con partners clave, actuando como punto de contacto principal y asegurando satisfaction de ambas partes.
• Participar en site inspections, eventos de la industria y reuniones ejecutivas con cadenas hoteleras.
• Diseñar y ejecutar planes de desarrollo de mercado para destinos estratégicos, identificando oportunidades de crecimiento y nuevas incorporaciones al portafolio.
• Levantar nuevo inventario hotelero en destinos emergentes o con potencial de crecimiento.
• Colaborar con Marketing y Revenue Management en el diseño de campañas y estrategias de pricing para maximizar conversión y revenue.
• Analizar tendencias del mercado, comportamiento de competidores y demanda de clientes para ajustar la estrategia comercial.
• Monitorear KPIs del área: revenue por destino, share of bookings, disponibilidad de inventario, competitividad de precios, satisfacción de partners.
• Generar reportes ejecutivos con insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.
• Analizar performance de partners, identificando oportunidades de mejora y acciones correctivas.
• Utilizar Excel avanzado, Power BI y otras herramientas para análisis de datos y visualización de resultados.
• Liderar, coaching y mentoring de un equipo de 3-5 personas, estableciendo objetivos claros y brindando feedback continuo.
• Fomentar el desarrollo profesional del equipo mediante capacitación, empoderamiento y delegación efectiva.
• Crear un ambiente de trabajo colaborativo, de alto desempeño y orientado a resultados.
• Asegurar el cumplimiento de metas individuales y del equipo.
• Identificar oportunidades de automatización y eficiencias operativas en la gestión de partners e inventario.
• Implementar mejores prácticas en negociación, gestión de contratos y seguimiento de partners.

Market Manager

Product Designer

• Design experiences centered on the top of the funnel, focused on user acquisition, activation, and retention.
• Translate Growth strategies into intuitive, innovative interfaces.
• Work in a continuous experimentation environment, designing MVPs and A/B tests to rapidly validate hypotheses.
• Generate proposals from behavioral insights that impact the tribe's OKRs.
• Analyze usage data and conversion flows to identify friction and opportunities to improve the user journey.
• Collaborate with diverse stakeholders.
• Constantly iterate on the product based on quantitative results and qualitative feedback.
• Document the design process and ensure high-quality deliverables for the IT team, ensuring faithful implementation.

• Diseñar experiencias centradas en el upper funnel, enfocadas en la adquisición, activación y retención de usuarios.
• Traducir estrategias de Growth en interfaces intuitivas e innovadoras.
• Trabajar en un entorno de experimentación continua, diseñando MVPs y tests A/B para validar hipótesis rápidamente.
• Generar propuestas a partir de insights de comportamiento que generen impacto en los OKRs de la tribu.
• Analizar datos de uso y flujos de conversión para detectar fricciones y oportunidades de mejora en el journey del usuario.
• Colaborar con distintos stakeholders.
• Iterar constantemente sobre el producto basándose en resultados cuantitativos y feedback cualitativo.
• Documentar el proceso de diseño y asegurar entregables de alta calidad para el equipo de IT, garantizando una implementación fiel.