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Market Manager

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About the role

  • Liderar la negociación de contratos, condiciones comerciales, pricing e inventario con hoteles independientes, cadenas hoteleras y DMCs en el Caribe y República Dominicana.
  • Maximizar la competitividad del portafolio mediante optimización de condiciones contractuales, mejora de márgenes y aseguramiento de disponibilidad de inventario.
  • Gestionar relaciones estratégicas con partners clave, actuando como punto de contacto principal y asegurando satisfaction de ambas partes.
  • Participar en site inspections, eventos de la industria y reuniones ejecutivas con cadenas hoteleras.
  • Diseñar y ejecutar planes de desarrollo de mercado para destinos estratégicos, identificando oportunidades de crecimiento y nuevas incorporaciones al portafolio.
  • Levantar nuevo inventario hotelero en destinos emergentes o con potencial de crecimiento.
  • Colaborar con Marketing y Revenue Management en el diseño de campañas y estrategias de pricing para maximizar conversión y revenue.
  • Analizar tendencias del mercado, comportamiento de competidores y demanda de clientes para ajustar la estrategia comercial.
  • Monitorear KPIs del área: revenue por destino, share of bookings, disponibilidad de inventario, competitividad de precios, satisfacción de partners.
  • Generar reportes ejecutivos con insights accionables para la toma de decisiones estratégicas.
  • Analizar performance de partners, identificando oportunidades de mejora y acciones correctivas.
  • Utilizar Excel avanzado, Power BI y otras herramientas para análisis de datos y visualización de resultados.
  • Liderar, coaching y mentoring de un equipo de 3-5 personas, estableciendo objetivos claros y brindando feedback continuo.
  • Fomentar el desarrollo profesional del equipo mediante capacitación, empoderamiento y delegación efectiva.
  • Crear un ambiente de trabajo colaborativo, de alto desempeño y orientado a resultados.
  • Asegurar el cumplimiento de metas individuales y del equipo.
  • Identificar oportunidades de automatización y eficiencias operativas en la gestión de partners e inventario.
  • Implementar mejores prácticas en negociación, gestión de contratos y seguimiento de partners.

Requirements

  • Profesional egresado de carreras universitarias como Administración, Ingeniería Industrial, Economía o afines.
  • Mínimo 6 años de experiencia en posiciones comerciales, negociación y/o gestión de cuentas estratégicas en turismo, hotelería, OTAs o distribución de viajes.
  • Experiencia comprobada liderando equipos comerciales y proyectos estratégicos.
  • Valoramos experiencia en negociación con cadenas hoteleras y hoteles independientes.
  • Negociación comercial avanzada: contratos, pricing, términos de distribución.
  • Conocimiento de la industria hotelera y de distribución de viajes.
  • Manejo avanzado de Excel: tablas dinámicas, fórmulas complejas, análisis de datos, graficación.
  • Manejo avanzado de PowerPoint: presentaciones ejecutivas, storytelling con datos.
  • Capacidad de análisis de métricas comerciales, KPIs y performance de mercado.
  • Inglés avanzado es un must (escrito y oral)
  • Conocimiento de herramientas de BI (Power BI, Tableau) o CRM
  • Liderazgo inspirador y capacidad de coaching/mentoring.
  • Habilidades de comunicación, negociación e influencia excepcionales.
  • Orientación a resultados y mindset comercial
  • Pensamiento estratégico y capacidad de traducir insights en planes de acción.
Benefits
  • 90 días de work from anywhere
  • Bono anual por performance
  • Seguro de gastos médicos mayores y menores
  • Vales de despensa
  • Fondo de ahorro
  • Esquema de trabajo híbrido (2 días a la semana de oficina)
  • Descuentos exclusivos en productos Despegar y muchos más
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
negociación comercial avanzadagestión de cuentas estratégicasanálisis de datosKPIsperformance de mercadooptimización de condiciones contractualesmejora de márgenesdesarrollo de mercadoautomatizacióngestión de contratos
Soft Skills
liderazgo inspiradorcoachingmentoringcomunicación excepcionalnegociacióninfluenciaorientación a resultadospensamiento estratégicotrabajo colaborativodesarrollo profesional