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Claims Manager, Zahnmedizin

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Location Type: Remote

Location: Germany

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About the role

  • Du bearbeitest eigenständig Leistungsfälle – von Kostenvoranschlägen bis zu Rechnungen – und berechnest Erstattungen mithilfe unserer Software.
  • Du arbeitest eng mit erfahrenen Kolleg:innen und Führungskräften zusammen, die dich fordern, fördern und inspirieren.
  • Du unterstützt bei der Optimierung und Automatisierung unserer Prozesse im Leistungsfall-Management und bringst Ideen ein, wie wir das Kundenerlebnis weiter verbessern können.
  • Du unterstützt unsere Kolleg:innen aus der Kundenbetreuung bei Fragen rund um Leistungsfälle – und trägst so direkt zur Kundenzufriedenheit bei.
  • Neben der Bearbeitung von Leistungsfällen übernimmst du auch crossfunktionale Aufgaben wie z.B. die Telefonie mit Kund:innen.
  • Gemeinsam im Team erreicht ihr Tages- und Monatsziele – mit Fokus, Struktur und Teamgeist.

Requirements

  • Erste Erfahrung in der Leistungsfallbearbeitung oder Abrechnung – idealerweise im zahnmedizinischen oder versicherungsnahen Umfeld.
  • Ein sicheres, freundliches Auftreten und eine klare, empathische Kommunikation.
  • Strukturierte, eigenständige Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement.
  • Sicherer Umgang mit digitalen Tools – MS Office und moderne Softwarelösungen sind dir vertraut.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1), Englischkenntnisse sind nicht notwendig, für unser internationales Umfeld aber hilfreich.
Benefits
  • Attraktives Fixgehalt
  • Gestaffelte Urlaubstage, beginnend bei 28 Tagen (max. 30 Tage). Frei am 24. und 31.12.
  • Wähle zwischen einem Swapfiets-Fahrrad oder einem bezuschussten BVG Umwelt- oder Deutschlandticket
  • Arbeite hybrid - aus deinem Homeoffice oder in unserem Büro in Berlin-Mitte
  • Arbeite bis zu 60 Tage im EU-Ausland
  • Nutzung von kostenlosen Coaching-Sitzungen mit nilo.health, unserem Tool für mentale Gesundheit
  • Teste unsere Produkte selbst! Wähle zwischen dentolo, petolo oder vitolo
  • Weiterbildungs­budget ab 750 € jährlich
  • Regelmäßiges (360 Grad) Feedback
  • Legendäre Sommer- und Winter­partys
  • Regelmäßige Teamevents
  • Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits
  • Zwei Ehrenamtstage pro Kalenderjahr
  • Haustierfreundliches Büro
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
LeistungsfallbearbeitungAbrechnungKostenvoranschlägeErstattungenProzessoptimierungAutomatisierungKundenerlebnisZeitmanagement
Soft Skills
freundliches Auftretenklare Kommunikationempathische Kommunikationstrukturierte Arbeitsweiseeigenständige ArbeitsweiseTeamgeist