Customer Service Specialist

Demant

full-time

Posted on: 3/11/2026

Location Type: Office

Location: Rosówek • Poland

✨ AI Apply

About the role

Obsługa zleceń serwisowych dla klinetów z całego świata
Budowanie relacji z klientami i dostarczanie informacji o statusie napraw
Przygotowywanie dokumentów serwisowych, transportowych, instrukcji procesowych oraz fakturowanie
Współpraca z działami: Serwisu, Jakości i Wsparcia Technicznego marek należących do Grupy
Praca w znanych systemach CRM i ERP
Możliwość udziału w projektach lokalnych i globalnych
Ciągłe pogłębianie wiedzy produktowej

umiejętność w budowaniu relacji z klientami
komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
dociekliwość oraz chęć poszukiwania różnych ścieżek rozwiązań
zainteresowania techniczne, które ułatwią rozpatrywanie wpływających zleceń
znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie
doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym lub dziale logistyki
ukończone studia wyższe na kierunku logistyki lub ekonomii (mile widziane)

Benefits

stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę
wsparcie dedykowanej osoby, która będzie przy Tobie od pierwszego dnia
uczestnictwo w szkoleniach zawodowych w celu podniesienia kompetencji
możliwość pracy w nowoczesnym budynku, dostosowanym do biznesu DGS Diagnostics, zlokalizowanym w Rosówku (k. Szczecina)
pracę w międzynarodowym środowisku, w którym będziesz używać języka angielskiego i niemieckiego
wiele ciekawych benefitów (np. opiekę medyczną Medicover, karty sportowe, dofinansowanie do nauki języków obcych, darmowy transport do pracy naszymi firmowymi autobusami, kantyna ze świeżymi posiłkami w atrakcyjnych cenach i wiele innych)

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills

budowanie relacji z klientamikomunikatywnośćpraca zespołowadociekliwośćposzukiwanie rozwiązań

Certifications

ukończone studia wyższe