Demant

Customer Service Specialist

Demant

full-time

Posted on:

Location Type: Office

Location: RosówekPoland

Visit company website

Explore more

AI Apply
Apply

Tech Stack

About the role

  • Obsługa zleceń serwisowych dla klinetów z całego świata
  • Budowanie relacji z klientami i dostarczanie informacji o statusie napraw
  • Przygotowywanie dokumentów serwisowych, transportowych, instrukcji procesowych oraz fakturowanie
  • Współpraca z działami: Serwisu, Jakości i Wsparcia Technicznego marek należących do Grupy
  • Praca w znanych systemach CRM i ERP
  • Możliwość udziału w projektach lokalnych i globalnych
  • Ciągłe pogłębianie wiedzy produktowej

Requirements

  • umiejętność w budowaniu relacji z klientami
  • komunikatywność i umiejętność pracy zespołowej
  • dociekliwość oraz chęć poszukiwania różnych ścieżek rozwiązań
  • zainteresowania techniczne, które ułatwią rozpatrywanie wpływających zleceń
  • znajomość języka angielskiego oraz niemieckiego na poziomie umożliwiającym swobodną komunikację w mowie i piśmie
  • doświadczenie w obsłudze klienta, wsparciu technicznym lub dziale logistyki
  • ukończone studia wyższe na kierunku logistyki lub ekonomii (mile widziane)
Benefits
  • stabilne warunki zatrudnienia na cały etat w oparciu o umowę o pracę
  • wsparcie dedykowanej osoby, która będzie przy Tobie od pierwszego dnia
  • uczestnictwo w szkoleniach zawodowych w celu podniesienia kompetencji
  • możliwość pracy w nowoczesnym budynku, dostosowanym do biznesu DGS Diagnostics, zlokalizowanym w Rosówku (k. Szczecina)
  • pracę w międzynarodowym środowisku, w którym będziesz używać języka angielskiego i niemieckiego
  • wiele ciekawych benefitów (np. opiekę medyczną Medicover, karty sportowe, dofinansowanie do nauki języków obcych, darmowy transport do pracy naszymi firmowymi autobusami, kantyna ze świeżymi posiłkami w atrakcyjnych cenach i wiele innych)
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Soft Skills
budowanie relacji z klientamikomunikatywnośćpraca zespołowadociekliwośćposzukiwanie rozwiązań
Certifications
ukończone studia wyższe