Delenio

Account Manager

• Gestionar, fidelizar y expandir un portafolio exclusivo de clientes Enterprise (cuentas de alta complejidad y gran envergadura).
• Entender el negocio del cliente de punta a punta, para destrabar presupuestos, generar upselling/cross-selling y asegurar la renovación de contratos.
• Construir y mantener relaciones de confianza a largo plazo con stakeholders clave.
• Mapear la estructura organizacional de los clientes actuales para detectar nuevas oportunidades de negocio.
• Traducir necesidades operativas y del negocio del cliente en soluciones tecnológicas.
• Liderar el proceso de renovación de contratos y articular con el área de Operaciones.

Account Manager – Hunter, Farmer