Degica Co, Ltd.

Application Engineer

• Build the Application Security Program
• Develop policies, procedures, and standards to safeguard our applications.
• Conduct risk assessments and implement controls to mitigate security threats.
• Help manage external pentesting required to meet regulatory compliance.
• Integrate Security into the SDLC
• Implement and manage a Secure Software Development Life Cycle (SSDLC) process.
• Design, implement, and operate a DevSecOps program with automated security testing in our CI/CD pipelines.
• Guide development teams in integrating security best practices.
• Manage a security bug-bounty program, responding to reports in a timely manner and ensuring fixes are tested and implemented by our developers.
• Foster a Secure Code Culture
• Promote application-security awareness and best practices across all teams.
• Conduct code reviews and provide guidance on secure coding practices and secure software architecture.
• Provide training and resources to development teams to ensure secure coding practices.

Senior Application Security Engineer

DevOps Engineer

• Actively participate in improving and maintaining our AWS infrastructure
• Continuously improving the system performance, reliability and security
• Design, implement, and maintain our observability stack (metrics, logging, tracing, dashboards).
• Correspond with engineering teams to instrument applications for better observability.
• Improving developer productivity with tooling
• Securing the system and adhere to compliance
• Be part of the teams on-call rotation

Senior Site Reliability Engineer, SRE

Account Manager

• **役割**
• - **エンタープライズ顧客のオーナーシップ** エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。
• - **定期ビジネスレビュー** 月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。
• - **アップセルト戦略の推進**顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。
• - **Churn リスクマネジメント** データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。
• - **運営プロセスの構築**KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。