Decoding Potentials

Analyst

• Monitorar e analisar a saúde dos ambientes de infraestrutura (servidores, redes, virtualização e serviços).
• Atuar na investigação e resolução de incidentes de Nível 2 e Nível 3, realizando Root Cause Analysis (RCA) e propondo melhorias preventivas.
• Desenvolver e manter dashboards e alertas avançados utilizando ferramentas de observabilidade (Grafana, Zabbix, Prometheus).
• Realizar capacity planning e análise de performance de ambientes Linux e Windows.
• Apoiar projetos de infraestrutura, incluindo: migração de máquinas virtuais, implantação de soluções de storage, iniciativas de alta disponibilidade.
• Administrar ambientes de virtualização VMware vSphere, incluindo clusters, HA, DRS e integração com storage.
• Apoiar a configuração e manutenção de firewalls e VPNs corporativos.
• Implementar e manter soluções de backup e disaster recovery, garantindo conformidade com RTO/RPO definidos.
• Automatizar tarefas operacionais utilizando scripts e ferramentas de automação.
• Colaborar com equipes de infraestrutura, redes, segurança e cloud em projetos de melhoria contínua.
• Produzir documentação técnica, procedimentos operacionais e relatórios de monitoramento.
• Apoiar a evolução do ambiente de observabilidade e práticas de SRE (Site Reliability Engineering).

Analista de Monitoramento, TI