Informatyk/Informatyczka, Help Desk
CYBOT
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Katowice • Poland
Visit company websiteExplore more
Tech Stack
About the role
- Pierwsza linia wsparcia technicznego - telefoniczne przyjmowanie oraz rejestrowanie zgłoszeń od pracowników firmy;
- Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszonych problemów w zakresie sprzętu i oprogramowania;
- Rozwiązywanie problemów związanych z obsługą infrastruktury i systemów IT;
- Instalacja oprogramowania biznesowego (zgodnie z procedurami i przyjętymi standardami);
- Współpraca z pracownikami realizującymi zadania w obszarze infrastruktury i systemów IT.
Requirements
- Wykształcenie wyższe kierunkowe (studenci z ostatnich lat studiów);
- Wiedza w obszarze informatyki: stacje robocze, monitory, drukarki;
- Bardzo dobra znajomość pakietu MS Office;
- Dobra znajomość systemów z rodziny MS Windows;
- Umiejętność działania w zespole;
- Kreatywność, zdolność przewidywania i analizowania problemów;
- Otwartość na nowe doświadczenia;
- Znajomość systemu Linux, zagadnień sieciowych będzie dodatkowym atutem.
Benefits
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- Prywatną opiekę medyczną;
- Dofinansowanie aktywności sportowej;
- Dobrowolne ubezpieczenie grupowe;
- Możliwość rozwoju zawodowego.
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard Skills & Tools
diagnostyka problemówrozwiązywanie problemówinstalacja oprogramowaniasystemy ITsprzęt komputerowysystemy z rodziny MS Windowssystem Linuxzagadnienia sieciowe
Soft Skills
umiejętność pracy w zespolekreatywnośćzdolność przewidywania problemówzdolność analizowania problemówotwartość na nowe doświadczenia