IT Support Specialist
CYBOT
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Düsseldorf • Germany
Visit company websiteExplore more
Job Level
About the role
- Schnittstelle zwischen der zentralen IT und den Anwendern vor Ort sowie Anwendungs- und Benutzerunterstützung
- Beseitigung von Störungen rund um Software und Hardware (Drucker, Laptop, Medientechnik etc.) in unserem User Helpdesk
- Erweiterung und Überwachung unserer technischen Infrastruktur und Übernahme der System- und Anwenderbetreuung
- Störungsbeseitigung der Medien/Präsentationstechnik vor Ort
- Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Störungsfällen und Fehleranalysen
- Betreuung und Wartung der gesamten Netzwerkinfrastruktur am Standort inkl. WLAN Benutzerverwaltung in den firmeneigenen Programmen
- Mitarbeit bei der Umsetzung von IT-Projekten
Requirements
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Umschulung zum Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Praktische Erfahrung im IT-Support mit Kundenkontakt
- Erste Berufserfahrung und gute fachliche Expertise
- Kenntnisse Microsoft MS-Office (O365)-Umgebung zwingend erforderlich
- Erfahrung mit Medien/Präsentationstechnik von Barco, Kindermann, Q-SYS
- Zeitliche Flexibilität für das Arbeiten in der Früh- und Spätschicht (7-18 Uhr) sowie Rufbereitschaft
- Selbstbewusstes, verbindliches und seriöses Auftreten insbesondere gegenüber dem obersten Management
- Kunden- und serviceorientiertes Arbeiten sowie überdurchschnittliches Engagement und Belastbarkeit
Benefits
- Die Sicherheit eines global agierenden Unternehmens mit nachhaltiger Wachstumsstrategie
- Unbefristete Festanstellung und 30 Urlaubstage
- Unternehmensweite Regelung zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Angebote durch Zugang zum Angebotsportal Corporate Benefits
- Fahrradleasing über BusinessBike
- Flache Hierarchien und unbürokratische Strukturen
- Tätigkeitsbezogene, bedarfsorientierte fachliche Weiterbildung und Schulung
- Wertschätzendes und respektvolles Arbeitsumfeld, bei dem Chancengleichheit groß geschrieben wird
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
IT-SupportFehleranalyseNetzwerkinfrastrukturWLAN BenutzerverwaltungMedientechnikPräsentationstechnikMicrosoft MS-OfficeO365SystemintegrationIT-Projekte
Soft skills
KundenorientierungServiceorientierungEngagementBelastbarkeitSelbstbewusstseinVerbindlichkeitSeriositätFlexibilitätKommunikationsfähigkeitTeamarbeit
Certifications
Fachinformatiker Systemintegrationvergleichbare Qualifikation