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Atención al Cliente – Turnos

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full-time

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Location Type: Office

Location: Madrid • Spain

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Job Level

Junior

About the role

  • ofrecer una atención al cliente de calidad, tanto telefónica, presencial como por correo electrónico
  • gestionar presupuestos de servicios de transporte y logística solicitados por los clientes
  • contactar por email y telefónico con los distintos clientes de las ferias/congresos
  • elaborar ordenes de trabajo basadas en las solicitudes presupuestadas
  • resolver incidencias
  • coordinar ordenes de trabajo a realizar para cada cliente en la feria
  • seguimiento de la facturación y de los pagos realizados por los clientes

Requirements

  • Disponibilidad para trabajar con turnos rotativos de 08:30h-17:00h y de 13:00h-21:30h, incluido fines de semana.
  • Experiencia mínima de 1-2 años en Atención al cliente.
  • CFGS en Administración y Finanzas, Auxiliar Administrativo o similar.
  • Nivel de Ingles medio (B2).
Benefits
  • formación continua
  • posibilidades de desarrollo en un entorno dinámico, global y en constante evolución
Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard Skills & Tools
gestión de presupuestoselaboración de órdenes de trabajoresolución de incidenciasseguimiento de facturacióngestión de pagos
Soft Skills
atención al clientecomunicaciónorganizacióncoordinación
Certifications
CFGS en Administración y FinanzasAuxiliar Administrativo