Customer Care Executive – Voice Inbound
EXL
Asesor de Servicio al Cliente – Asistencia Hogar
Connect PR
full-time
Posted on:
Location Type: Office
Location: Bogotá • 🇨🇴 Colombia
Visit company websiteJob Level
Junior
About the role
- Brindar información y soporte a usuarios y público externo
- Atender solicitudes y reportes dentro del proceso de asistencia en hogar
- Satisfacer las necesidades reportadas de manera eficiente, oportuna e íntegra
- Operar dentro de procesos de información y soporte en un centro de contacto
Requirements
- Experiencia mínima de 6 meses en servicio al cliente / Call Center
- Formación mínima como Técnico y/o Tecnólogo
- Disponibilidad de tiempo para trabajar en horarios rotativos
Benefits
- SMLV + auxilio de transporte y/o conectividad
- Auxilio no prestacional de $ 112.000 al superar periodo de prueba
- Plan de salud para ti y tu familia (médico, psicólogo, ambulancia)
- Asistencia para tu mascota
- Asistencia jurídica (penal, civil y familiar)
- Fondo de empleados
- Fondos para educación
- Convenio Gimnasio
- Plan de Bienestar con propuestas mensuales
- Plano carrera
- Contrato a término indefinido, directo con la empresa
- Horarios rotativos de Domingo a Domingo 7x24 con un descanso a la semana
Applicant Tracking System Keywords
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Soft skills
atención al clientecomunicación efectivaresolución de problemastrabajo en equipoorganizacióneficienciaintegridadempatíaadaptabilidadproactividad
Certifications
TécnicoTecnólogo