Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

Kundenbetreuer, Kredit

Commerz Direktservice GmbH, Commerzbank Gruppe

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Location: Duisburg • Germany

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About the role

  • Top Start in der telefonischen Kundenbetreuung im Team Ratenkredit
  • Begeistere unsere Bestandskundinnen und Kunden für attraktive Finanzierungsprodukte der Commerzbank AG und schaffe erstklassige Kundenerlebnisse bis hin zum Kreditabschluss
  • Erkenne deine Upselling-Potenziale und gehe Kreditanfragen proaktiv an
  • Teamerfolge erreichst du bei uns in einem unterstützenden und kooperativen Arbeitsumfeld
  • Arbeite z.T. mobil nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase

Requirements

  • Berufserfahrung aus Call Center-Tätigkeit, wünschenswerterweise im Bereich Finanzdienstleistungen
  • Interesse am Kreditgeschäft als motivierte quereinsteigende Person
  • Vertriebs- und Serviceorientierung
  • Kommunikationsstärke
  • Teamplayer-Mentalität
  • Routinierte PC-Kenntnisse
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag im zukunftsorientierten Unternehmen
  • Ergonomisches Arbeiten & aktives Gesundheitsmanagement
  • Monatliches Fixgehalt, Schulungszeit voll vergütet
  • Vereinbarkeit von Job & Familie in Voll- & Teilzeit
  • Umfangreiche Einarbeitung zum Top-Start
  • Gute Verkehrsanbindung & zentrale Lage am Hbf
  • Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
  • Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & weitere Vorteile für Mitarbeitende
  • Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Applicant Tracking System Keywords

Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.

Hard skills
Call Center experienceFinancial services knowledgeSales skillsCustomer service skillsUpselling techniquesPC proficiencyFluent German
Soft skills
Communication skillsTeam player mentalityMotivationProactive approach