Senior Account Manager – International Remittance
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客户经理 – 支付服务
Coins.ph
full-time
Posted on:
Location Type: Hybrid
Location: Taguig City • 🇵🇭 Philippines
Visit company websiteJob Level
JuniorMid-Level
About the role
- 识别、接洽并成功引入各行业的新商户，推广我们的支付服务（如 POS 终端、二维码支付、电子钱包等）。
- 建立并维护与现有商户的稳固关系，提升交易量、客户留存率和满意度。
- 协商商户折扣率（MDR）、商业条款及服务协议。
- 与内部团队（如产品、技术、运营等）紧密合作，确保商户顺利上线并完成系统对接。
- 作为商户的主要联系人，处理咨询、支持需求和问题升级。
- 监控账户和整体商户组合表现，跟踪交易量并识别业务增长机会。
- 及时了解支付和金融科技领域的行业趋势、竞争对手产品和客户需求。
Requirements
- 商业或相关领域的本科学历。
- 2–4 年商户拓展、业务发展或客户管理经验，具有金融科技、银行、支付或电商相关背景者优先。
- 拥有成功签单及管理高交易量客户组合的经验。
- 出色的沟通、演示和谈判能力。
- 以客户为中心，具备强烈的目标驱动力和超越 KPI 的热情。
- 积极主动，具备良好的组织能力和时间管理能力。
- 能够与国际合作伙伴和利益相关者进行协调沟通。
- 在达成或超额完成业绩指标方面有成功记录，并获得过客户的积极反馈。
Applicant Tracking System Keywords
Tip: use these terms in your resume and cover letter to boost ATS matches.
Hard skills
商户拓展业务发展客户管理谈判系统对接交易量监控客户满意度提升折扣率协商金融科技电子钱包
Soft skills
沟通能力演示能力谈判能力客户中心目标驱动力组织能力时间管理能力积极主动协调沟通客户反馈处理