Civitatis

Sales

• Manejar y priorizar la bandeja de entrada de correo asignada a México, USA y Centroamérica, garantizando tiempos de respuesta óptimos y eficiencia
• Brindar soporte de primer nivel a agencias partner para consultas operativas y asistenciales
• Gestionar incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC, Supply y Factage
• Procesar la activación de agencias registradas en el programa
• Manejar y dar seguimiento al calendario de eventos, incluida la gestión de pagos a proveedores y partners
• Controlar y gestionar el documento de gastos del departamento
• Liberar al equipo comercial de tareas administrativas y proporcionar soporte operativo a la fuerza de ventas B2B
• Trabajar para maximizar la eficiencia en el mercado mexicano, de USA y Centroamérica

Sales Support